廣漢市創(chuàng)新開展“三送”活動 助力教育整頓成果轉(zhuǎn)化

為切實開展好政法隊伍教育整頓，真正做到不做表面文章、不走形式、不走過場，不斷提升為民服務(wù)水平，讓廣大群眾切實感受到政法隊伍和政法機(jī)關(guān)的嶄新面貌，廣漢市結(jié)合“我為群眾辦實事”，創(chuàng)新開展“三送”活動，引導(dǎo)政法干警爭當(dāng)社情民意的調(diào)研員、困難群眾的勤務(wù)員、政法政策的宣傳員，推動了教育整頓再上新臺階。活動中，廣漢政法干警與全市121個村（社區(qū)）結(jié)對聯(lián)系，開展“三送”走訪活動160次，多形式、多渠道打通了為民服務(wù)“最后一公里”，取得顯著效果。法院結(jié)案率提升9%，檢察院刑事案件退查率下降7.1%，公安受理行政案件上升106.3%、起訴人數(shù)上升100%，信訪事項滿意率上升5%。

一送服務(wù)，“四個聚焦”當(dāng)好社情民意的調(diào)研員。為延伸服務(wù)觸角，提升服務(wù)效能，廣漢全市政法各部門組織干警開展教育整頓“進(jìn)村(社區(qū))、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位、進(jìn)家庭” 的“五進(jìn)”行動，通過“四個聚焦”找出一批問題短板，確定一批辦實事工作內(nèi)容，推出一批便民惠民利民工作措施。一是聚焦社會治安“痛點”，組織社會力量聯(lián)合開展守護(hù)平安行動，增強(qiáng)群眾安全感；二是聚焦政策落實“堵點”，推動政策法規(guī)真正落地落實，提升群眾法制意識；三是聚焦基層治理“弱點”，推動更多工作力量和服務(wù)資源下沉到社區(qū)小區(qū)，常態(tài)化開展為群眾辦實事活動；四是聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展“難點”，為廣漢經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。迄今為止，廣漢市人民法院收集到各界對法院工作的意見建議共計18條，并做到事事有回應(yīng)，件件有落實。廣漢市法學(xué)會在廣漢市委政法委微信公眾號“平安廣漢”設(shè)立智能法律和法律服務(wù)專欄，在線提供法律服務(wù)1377人次，電話咨詢168人次，為群眾解答法律問題6513次，有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益。

二送關(guān)愛，“三處細(xì)微”當(dāng)好困難群眾的勤務(wù)員。廣漢市積極引導(dǎo)全體政法干警牢固樹立“從群眾中來，到群眾中去”工作理念，踐行“服務(wù)人民”的忠誠使命，加強(qiáng)對涉毒人員、社區(qū)矯正人員、留守兒童等特殊人群和困難群眾的關(guān)心關(guān)愛，從“細(xì)微處”凸顯“大格局”。一是從細(xì)微處用心，做到關(guān)愛政策宣講到位。廣漢市法院立案庭為老年人、殘疾人設(shè)立敬老扶弱綠色窗口，提供更體貼的人性化訴訟服務(wù)。廣漢市司法局組織青年普法志愿者開展街頭法制宣傳，引導(dǎo)群眾合法維護(hù)自身權(quán)益。二是從細(xì)微處用情，做到關(guān)愛人群覆蓋到位。廣漢市司法局走訪社區(qū)矯正對象，協(xié)助社區(qū)矯正對象及刑釋人員解決家庭實際困難41人（次），對社區(qū)矯正對象進(jìn)行心理疏導(dǎo)35人（次），辦理法律援助案件76件，排查、調(diào)處疑難糾紛5件。三是從細(xì)微處用功，做到關(guān)愛措施落實到位。針對群眾反映城區(qū)部分路段砂石車影響居民出行安全、機(jī)動車不禮讓行人等熱點問題，廣漢市公安局交警大隊加大巡查處置力度，強(qiáng)力整治交通陋習(xí)，贏得社會良好反響。

三送法治，“三個及時”當(dāng)好法律法規(guī)的宣傳員。為進(jìn)一步提高群眾的法治意識，努力形成尊重法律、祟尚法治的良好氛圍，廣漢市政法隊伍法治宣傳做到“三個及時”。一是及時組織宣傳，開展形式多樣學(xué)法普法宣傳活動，讓法治走到群眾身邊、走進(jìn)群眾心里；二是及時答疑解惑，運(yùn)用法律知識解答群眾生產(chǎn)生活中遇到的法律問題、難題，消除群眾法律困惑和知識盲點；三是及時化解矛盾，結(jié)合平安廣漢建設(shè)和市域社會治理等工作，弘揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗”，把矛盾糾紛化解在基層。廣漢市人民法院依托與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立的網(wǎng)格化聯(lián)動機(jī)制，有效將司法服務(wù)關(guān)口前移，利用巡回法庭在三星堆鎮(zhèn)成功審理了一起贍養(yǎng)費(fèi)糾紛案件，受到群眾好評。廣漢市人民檢察院主動征求群眾對隊伍教育整頓和檢察工作的意見建議，針對發(fā)現(xiàn)的問題線索，第一時間建立臺賬、第一時間調(diào)閱案卷材料、第一時間走訪案件當(dāng)事人，在今年4月成功辦理一起民營企業(yè)申請執(zhí)行監(jiān)督案，有力回應(yīng)了民營企業(yè)對檢察工作的新期待。

（孔繼紅）