堅持黨建引領  構建和諧小區(qū)——東坡區(qū)“東方首座”小區(qū)探索自治管理的成功密碼

高樓林立、綠樹掩映、花卉飄香、環(huán)境優(yōu)美……在眉山市東坡區(qū)蘇祠街道東湖社區(qū)所轄的東方首座小區(qū)，像往常一樣正在環(huán)繞小區(qū)散步的業(yè)主楊文君贊嘆，“這些年我們小區(qū)的變化真是太大了，環(huán)境優(yōu)雅、人際和諧，居住在這里很是舒心，誰都不想搬走，這一切都是小區(qū)黨建帶來的變化，也是業(yè)主委員會辛勤付出、無私奉獻的結果。”

據(jù)介紹，東方首座小區(qū)共有住戶1001戶，11棟面積達14萬平方米。2010年入住開初，由于建設后期管理滯后的種種原因，致使全小區(qū)一度陷入混亂，臟亂差現(xiàn)象嚴重，物業(yè)管理明顯缺失，業(yè)主們怨聲載道地說，“這樣的居住環(huán)境讓人掃興。”

破解小區(qū)治理的堵點難點，關鍵在黨建引領物管，東方首座小區(qū)在社區(qū)黨組織和相關部門的指導下，針對小區(qū)物管工作的問題現(xiàn)狀，把建立配強業(yè)主委員會作為主要抓手，經(jīng)過多方了解和征求小區(qū)群眾意見，按照政治素養(yǎng)高、協(xié)調(diào)能力強、善做思想工作、具有奉獻精神的原則，從退休干部、學校退休教師和企業(yè)、個體人員中，通過業(yè)主代表大會選舉，由以黨員為主體的11人，組建成強有力的小區(qū)業(yè)主委員會。他們一致的共識就是：“我們大部分是共產(chǎn)黨員，進入業(yè)主委員會和擔任棟長，不享受任何特權，不領任何報酬，不謀任何私利，宗旨就是處處為業(yè)主著想，一心一意為大家服務，共同把小區(qū)打造好、管護好，不斷提高居住環(huán)境的舒適度和幸福感。”出言即行。到如今，該小區(qū)業(yè)主委員會兩屆任期已滿10年，雖然小區(qū)每年有十幾萬元公共收益的家底，但在11名業(yè)主委員會成員中，僅除一名因聯(lián)系事務最多的情況特殊，而每年給予報銷200元的通話費外，其余10名成員卻無一人有工作經(jīng)費或領取過任何報酬，更沒有享受停車位之類的任何特權。

就這樣，該業(yè)主委員會成員以不貪不占、無私奉獻的榜樣示范行動，不僅率先在小區(qū)樹立起黨員先鋒模范形象，而且組織帶領物業(yè)公司、業(yè)主代表等共同發(fā)力，緊扣構建和諧小區(qū)、平安小區(qū)的目標任務，在創(chuàng)新推進小區(qū)治理工作中著力打好“三張牌”，先后協(xié)調(diào)解決業(yè)主急難愁盼問題200多件，取得了和諧、文明、美麗小區(qū)建設的突出成效，受到相關領導和住戶群眾的廣泛好評。

急為住戶所急，及時排憂解難。由于小區(qū)居住時間較長，部分設施老化甚至失去功能，成為困擾住戶們的一大煩惱。對此，業(yè)主委員會全力為他們分憂解難，堅持多次和隨時解決轄區(qū)污水管道堵塞、化糞池清淤、道路修補、外墻瓷磚脫落修復、發(fā)電機煙管修復、二次供水設備更換等急難問題和安全隱患。對附近商家產(chǎn)生的噪音污染、對個別住戶的超寬違建、對少數(shù)亂扔亂倒行為、對停車場地引發(fā)的矛盾糾紛等，件件做到了及時成功化解，切實把工作做到住戶心坎。尤其是車輛停放，由于小區(qū)住戶眾多，原開發(fā)商設計車位嚴重不足，加之近年購車業(yè)主大量增多，以致成為小區(qū)治理的一大癥結。正因為車位緊缺，難以滿足住戶需求。其中就有個住戶以停車位沒有解決好為借口，連年拒交物管費用，在小區(qū)業(yè)主中造成不良影響。對此，業(yè)委會多次找該業(yè)主談心，擺事實、講道理，苦口婆心，循循善誘，終于讓該業(yè)主明白了車位緊缺的主要原因，放棄了原來一些不切實的錯誤想法，主動交清了歷年拖欠的1萬多元物管費用。與此同時，業(yè)委會還積極向街道、社區(qū)和相關部門反映小區(qū)停車難問題，經(jīng)過耐心細致的思想引導工作，最終化解了困擾小區(qū)多年的車位紛爭問題。

完善公共設施，居住環(huán)境更美。該業(yè)委會從豐富群眾精神文化和健身活動入手，持續(xù)完善和提升公共服務設施，在不斷加大投入中完善修復了網(wǎng)球場、游泳池、幼兒園健身場和健身器材、乒乓球場、休閑亭、棋牌室等多種設施。同時，對整個小區(qū)進行了全面綠化美化，環(huán)境做到了常態(tài)化清掃保潔。同時，還結合小區(qū)安全管理工作開展，實現(xiàn)小區(qū)監(jiān)控攝像頭安裝全覆蓋，為廣大業(yè)主提供了一個舒適、溫馨、安全、和美的生活和娛樂環(huán)境。

關注業(yè)主民生，提高幸福指數(shù)。該業(yè)委會順應業(yè)主高品質(zhì)的生活向往，堅持以服務和惠及業(yè)主民生為中心，在不斷提高獲得感、幸福感和安全感上做實文章。近年利用公共收益分成，連續(xù)三年為每戶業(yè)主發(fā)放現(xiàn)金和購物卡共計20多萬元。每年重陽節(jié)，還為小區(qū)76歲以上及居住半年以上業(yè)主老人發(fā)重陽節(jié)慰問禮包、開展健康講座，投入資金2萬多元。每年國慶節(jié)等重大節(jié)日期間，還以組織游園活動、放映壩壩電影、開展健身表演等方式，營造節(jié)日歡樂氣氛。小區(qū)業(yè)主有人舉辦婚禮，業(yè)委會還與物業(yè)一起，精心布置紅地毯、擺放花籃，幫助營造喜慶氛圍。此外，如遇小區(qū)有人病故，業(yè)委會還對喪事家屬送去300元慰問金。一件件真情為民的舉措、一個個溫暖貼心的服務，實實在在讓業(yè)主們得到了實惠。大家都說，“現(xiàn)在的東方首座小區(qū)是個住下就不想搬離的地方，甚至連小區(qū)住房售價都要比臨近小區(qū)高出幾百元，業(yè)委會通過自治管理確實給我們帶來了實惠。”。

“目前，面臨小區(qū)業(yè)主委員會10年兩屆任期已滿，接下來我們將組織廣大業(yè)主繼續(xù)選出思想覺悟高、奉獻精神好、服務能力強的新一屆業(yè)委會班子，把小區(qū)治理得更加和諧美麗，充滿生機活力。”該業(yè)委會主要負責人表示。