近日,市民服務熱線12345多次收到投訴稱:宜賓市三江新區地中海小區有商家夜間營業時有顧客大聲喝酒劃拳,產生很大的噪音,嚴重影響周圍居民生活休息,希望相關部門協調處理噪音擾民。
三江新區12345領導小組辦公室收悉后,立即協調區公安分局進行處理。區公安分局民警聯合社區網格員、物業等相關部門一同前往臨港區地中海小區進行走訪查看,發現在小區門崗處開設了兩家餐飲店,兩家餐館在夜間時生意比較好,均有占道經營的現象和發出噪音擾民的情況。在了解情況后,民警通過現場調解勸導,對兩家店鋪經營者進行了法制宣傳,并明確告知其在營業期間不能占道經營,及時勸導客人夜間不要大聲喧嘩,禁止噪音擾民。同時,民警對小區物業進行指導,要求在夜間時要加強巡查,發現不文明經營行為及時制止,確保噪音得到有效控制。經過一段時間的整治,噪音問題得到有效改善,經工作人員電話回訪,市民對處理結果很滿意,認為民警認真負責的工作態度幫助其解決了生活噪音問題,提高了生活質量,感受到了政府對人民群眾的關心和幫助。
今年以來,宜賓市三江新區政務服務中心始終堅持高標準部署,高質量推進,緊緊圍繞“為人民服務”的理念,立足實際,努力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。