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近日，12345熱線接到市民來電反映珙縣沐灘鎮新民社區二組有樹木斷裂倒在電線上 ，影響人車通行，存在安全隱患，希望及時處理。
珙縣數管中心接件后第一時間將工單交辦至沐灘鎮，沐灘鎮相關工作人員立即聯系該片區供電所負責人到現場核實。經查看，發現確實存在電線懸掛現象，為確保安全，供電所對部分線路進行拉閘斷電，并對過往車輛和群眾進行提示和疏導，由電工師傅將倒在電線上的樹枝進行清理，對散落電線重新梳理綁扎加固，消除了道路安全隱患。供電所表示，下一步會加強日常安全檢查和隱患排查。
12345熱線工作人員回訪群眾，群眾非常滿意的說道：“上午剛給你們打過電話，立馬就有工作人員來進行處理，并且處理好了，真得為你們的工作效率點贊”。
萬家憂樂掛心頭，點滴小事見初心。今年來，珙縣數管中心在12345熱線工作辦理中，要求各職能部門對職責范圍內的訴求不拖沓、不推諉、不懶政，做到在其位，謀其政，任其職，履其責。（郝廷蓉）
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