近日,正在走訪的彭山區江口街道泉水社區01網格的網格員接到群眾反映:泉水小區外的成彭大道路邊上有一位老人在路上來來回回的走了老半天了,好像是找不到路回家,網格員立即趕到現場,發現一位70歲左右的老人正逆行往彭山方向走,網格員立即上前叫住了她。
見老人用懷疑的目光看著網格員,網格員立即表明身份,說是泉水社區的網格員,讓她不要害怕,問她是要去哪里。她說要回家,家在眉山,再問她是哪里來的,她卻吱吱唔唔說不清楚了。通過進一步交談發現該老人可能精神存在問題??紤]到天氣太熱,于是,網格員把老人帶到泉水社區辦公室,安慰穩控好她的情緒,給她倒上水,并到商店買來面包,讓她邊休息邊吃點東西。
隨后,網格員通過她的手機查到了家屬的聯系方式,并立即給她的家屬打電話,告知目前情況,讓他們不要擔心,同時把泉水社區的具體地址告訴家屬。一個小時后,老人的家屬來了,心情比較激動,對網格員不停地說謝謝,還帶來了水果,讓網格員一定要收下。
網格員告訴她的家屬:“你的好意我心領了,水果你自己帶回家吃,只要老人家平平安安到家就好?!笨粗覍賹⒗先私臃錾宪嚮丶?,網格員臉上露出了開心的笑容。
(葉春梅)