12345熱線處理噪音擾民問(wèn)題

近日，市民服務(wù)熱線12345多次收到投訴稱：在青年城大門(mén)口附近的一家餐飲店—戎抄手,營(yíng)業(yè)期間抽油煙機(jī)產(chǎn)生很大的噪音，嚴(yán)重影響周?chē)用裥菹ⅲＭ嚓P(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理噪音擾民問(wèn)題。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)區(qū)公安分局進(jìn)行處理。白沙灣派出所民（輔）警對(duì)青年城附近進(jìn)行訪查。通過(guò)走訪，發(fā)現(xiàn)有一家叫戎抄手的餐飲店使用大功率的抽油煙機(jī)，且油煙機(jī)未安裝隔音設(shè)備，產(chǎn)生的噪音影響周邊居民休息。經(jīng)研究，白沙灣派出所決定對(duì)附近商業(yè)街商戶進(jìn)行走訪,向餐飲店的商戶宣傳相關(guān)城市管理噪音方面的法律法規(guī),提高經(jīng)營(yíng)商戶的環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)，同時(shí)加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)路段及群眾反映強(qiáng)烈區(qū)域的巡查力度, 勸導(dǎo)商家安裝好油煙隔音設(shè)備,加裝隔音棉，確保油煙機(jī)在運(yùn)作時(shí)減小音量，營(yíng)業(yè)期間做好門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生,并督促商戶做好食客管理,引導(dǎo)商戶文明用餐,不要高聲喧嘩,確保轄區(qū)居民享有一個(gè)安靜衛(wèi)生的生活環(huán)境。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整治，餐飲店噪音問(wèn)題得到有效改善，經(jīng)電話回訪，市民對(duì)處理結(jié)果很滿意，幫助其解決了餐飲店噪音問(wèn)題，提高了居住的生活質(zhì)量。

今年以來(lái)，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合工作實(shí)際，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)部署，高質(zhì)量推進(jìn)，緊緊圍繞“為人民服務(wù)”的理念，立足實(shí)際，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷增強(qiáng)群眾幸福感、獲得感和安全感。