瀘縣云錦鎮(zhèn)：凝聚網(wǎng)格“力量”激活五心“服務(wù)”

近年來，瀘縣云錦鎮(zhèn)煙霞閣社區(qū)社區(qū)以黨建為引領(lǐng)開展基層社會治理工作，開創(chuàng)黨委書記、社區(qū)干部、居民小組長“三位一體”聯(lián)動體系。在精細(xì)的網(wǎng)格化社會管理模式下，將黨的建設(shè)、社會管理和公共服務(wù)集成統(tǒng)一,整合資源,形成功能完善、渠道暢通、開放互動、高效快捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的社會管理綜合系統(tǒng)工程。讓黨員沉到網(wǎng)格中，著力推動基層治理“五心”服務(wù)工作法，用“小網(wǎng)格”“織”出居民幸福感。

黨群服務(wù)聚民心

2016年煙霞閣社區(qū)建成兩個黨支部，8個黨小組，完善轄區(qū)單位黨組織“雙報道”，實現(xiàn)小區(qū)黨組織覆蓋率達(dá)到100%。為建強組織，2022年改造提升黨群服務(wù)中心、培訓(xùn)中心、服務(wù)驛站和黨建陣地，優(yōu)化基層黨組織干部隊伍，進(jìn)一步鞏固黨組織核心。持續(xù)挖掘社區(qū)優(yōu)秀青年人才，常設(shè)社區(qū)后備干部職務(wù)，進(jìn)一步建強隊伍，加強培訓(xùn)，不斷為社區(qū)提供新鮮血液。  　　

通過開展“基層干部手拉手、黨員群眾心連心”活動，社區(qū)干部每人分包一個區(qū)民小組，普通黨員每人聯(lián)系一個樓院，促進(jìn)黨心民心交融。用“黨建+治理+服務(wù)”時代工筆畫，勾畫“三治”并進(jìn)“線條細(xì)節(jié)”，著力提升基層統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力。

走訪傾聽知民心

基層是社會治理的最末端、服務(wù)群眾的最前沿，煙霞閣社區(qū)通過“訪民情、解民憂、暖民心”入戶走訪，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾訴求，快辦居民急盼事，辦好居民身邊事，辦實居民關(guān)注事，以實實在在的成效取信于民。通過進(jìn)一步密切與社區(qū)群眾的聯(lián)系從而改進(jìn)工作作風(fēng)，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶民風(fēng)聚民心，增強廣大黨員干部的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識，打造清廉務(wù)實高效的基層干部隊伍。

文娛活動樂民心

煙霞閣社區(qū)干部深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休等人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立社區(qū)人才資源庫，成立社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織；同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、舞蹈隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。同時堅持開展“鄰居節(jié)”活動，宣傳民俗文化，每年按時舉辦端午節(jié)包粽子大展示競賽等一系列活動這些隊伍的建立，豐富了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強了居民對社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。不僅為社區(qū)居民營造了歡樂、喜慶、文明、和諧的節(jié)日氛圍，也形成了社區(qū)鄰里互助、團(tuán)結(jié)向上、健康文明的好風(fēng)尚。

排憂解難暖民心

從黨的二十大精神中找到前進(jìn)方向、汲取奮斗力量，主動作為，精準(zhǔn)對接發(fā)展所需、民心所向，圍繞群眾關(guān)心、關(guān)切，緊貼問題熱點、難點，不斷延伸服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，確保“我為群眾辦實事”實踐活動落地見效，進(jìn)一步推動黨史學(xué)習(xí)教育入腦入心、見言見行。煙霞閣社區(qū)通過整治老舊小區(qū)改造、三無小區(qū)質(zhì)量、城鎮(zhèn)雨污管網(wǎng)改造、老街街面硬化等工作，改善城鎮(zhèn)環(huán)境面貌、提高群眾居住質(zhì)量、構(gòu)建和諧社會，始終把保障和改善民生、服務(wù)和造福居民作為小區(qū)治理提升的出發(fā)點和落腳點，抓住居民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，把好事辦好、實事做實，使居民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

實干擔(dān)當(dāng)安民心

“為民服務(wù)需要堅持“以百姓心為心”。群眾的利益無小事，要始終把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號，把群眾的需要當(dāng)作第一選擇，要俯得下身子，彎得下腰，親力親為，為人民群眾做好事、辦好事，貼近群眾心窩、關(guān)心群眾疾苦。”云錦鎮(zhèn)煙霞閣社區(qū)總支書記張德銀時常掛在嘴邊。轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)由于智能電表改裝遺留問題，常常導(dǎo)致電費過高和跳閘電梯停運問題，不僅有損居民金錢利益，更直接危害到居民安全。社區(qū)接到居民反映后，聯(lián)合網(wǎng)格員、路段組長、社區(qū)干部多方走訪，收集問題，了解居民訴求。因電表改裝涉及200多戶，社區(qū)組織小區(qū)業(yè)主以院壩會、座談會形式開展5次商討，并針對群眾意見咨詢相關(guān)單位和部門，最終協(xié)助政府妥善處理好智能電表入戶安裝。

煙霞閣社區(qū)踐行為民服務(wù)初心，將人民群眾的“疾難愁盼”作為履職清單，創(chuàng)新聚民心、知民心、樂民心、暖民心、安民心的“五心”工作法，解決了一系列民生難題，讓居民充分享受到了社區(qū)治理的成果。

（魏生梅）