11月10日一大早，洪雅縣柳江法庭庭長楊龍剛進(jìn)法庭大門，柳江鎮(zhèn)郭溝村的王大娘就開始哭訴，稱“自己到花溪信用社為聾啞兒子辦理業(yè)務(wù)時(shí)，交給柜員6張存款單但只退回了4張，存款由18萬元變成了14萬元，遺失的4萬元被別人冒領(lǐng)了，希望法庭幫忙找回存款單。”為什么王大娘丟了存款單不報(bào)案而是來法庭哭訴呢？
事情是這樣的，王大娘前些年曾在法庭起訴過贍養(yǎng)糾紛，當(dāng)時(shí)法庭的工作方式和作風(fēng)讓她非常認(rèn)可。在存款單丟失事件后，
王大娘多次向信用社、村、鎮(zhèn)投訴反映情況，并且還向派出所報(bào)了案，但都未能得到妥善解決。于是，她就想到了她信任的法庭，所以一大早來到法庭，希望法庭幫她找回不見了的存款單。
楊龍庭長聽完王大娘的哭訴后，一邊安慰當(dāng)事人，一邊向信用社核實(shí)情況。信用社工作人員表示王大娘反映的這個(gè)情況并不屬實(shí)，信用社已經(jīng)向王大娘做了解釋，但王大娘堅(jiān)決不相信，且常到信用社糾纏、吵鬧，嚴(yán)重影響了信用社的正常工作秩序。了解基本情況后，為了妥善化解雙方的矛盾，解除王大娘的心病，法庭邀請了王大娘所在村社的干部一同前往信用社查看事發(fā)當(dāng)天的監(jiān)控視頻。
通過觀看監(jiān)控視頻，現(xiàn)場確認(rèn)了王大娘兒子的銀行存單及存款不存在遺失或被冒領(lǐng)的情況。王大娘終于安心，是自己記憶不清誤會(huì)了信用社的工作人員，她對自己影響信用社正常工作秩序的言行誠懇道歉，并向幫忙找存款單的法庭表示了感謝。
俗話說得好“群眾利益無小事”，無論人民群眾涉及的糾紛金額大小，無論這些糾紛是否受理，只要到了法庭，我們都一視同仁、從不懈怠。柳江法庭積極運(yùn)用訴非銜接機(jī)制，邀請派出所、村社干部參與調(diào)解，高效、妥善的化解了群眾與金融機(jī)構(gòu)的矛盾糾紛，既為金融機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定發(fā)展提供了司法保障，也努力運(yùn)用司法機(jī)制為群眾排憂解難，彰顯了司法為民的宗旨。（張靜 楊龍 甘茂林）
