雨城區(qū)檢察院案管部門認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神以及區(qū)委、區(qū)政府、市檢察院的指示和工作要求,為做好節(jié)后疫情持續(xù)期間群眾和律師接待工作,充分發(fā)揮檢察職能,采取了一系列便民措施。
一是接待業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。有需反映訴求和律師閱卷的當(dāng)事人可優(yōu)先選擇“12309中國(guó)檢察網(wǎng)”(www.12309.gov.cn),根據(jù)系統(tǒng)提示完成注冊(cè)和反映訴求操作,并將相關(guān)材料壓縮后作為附件上傳,盡量避免窗口現(xiàn)場(chǎng)提交,減少接觸,降低風(fēng)險(xiǎn)。
二是安排專人電話值守。疫情防控期間,我院案管辦嚴(yán)格按照要求,安排專人值守案管服務(wù)熱線,嚴(yán)格做到“群眾來(lái)信件件有回復(fù)”的要求,認(rèn)真回復(fù)、答復(fù)每一件群眾訴求,及時(shí)辦理每位律師手續(xù),使群眾足不出戶即可享受優(yōu)質(zhì)的檢察服務(wù)。
三是充分利用微信公眾號(hào)。通過(guò)關(guān)注“雨城檢察”微信公眾號(hào),并根據(jù)公眾號(hào)相關(guān)操作,當(dāng)事人可以查詢重要案件信息公開(kāi)及法律文書(shū)公開(kāi)、案件程序性信息,也可以進(jìn)行律師網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),讓群眾能及時(shí)了解相關(guān)檢察信息,促進(jìn)疫情期間檢察業(yè)務(wù)充分開(kāi)展。(鐘旭博)