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雨城區檢察院案管部門認真貫徹落實習近平總書記關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神以及區委、區政府、市檢察院的指示和工作要求，為做好節后疫情持續期間群眾和律師接待工作，充分發揮檢察職能，采取了一系列便民措施。
一是接待業務網上辦理。有需反映訴求和律師閱卷的當事人可優先選擇“12309中國檢察網”（www.12309.gov.cn），根據系統提示完成注冊和反映訴求操作，并將相關材料壓縮后作為附件上傳，盡量避免窗口現場提交，減少接觸，降低風險。
二是安排專人電話值守。疫情防控期間，我院案管辦嚴格按照要求，安排專人值守案管服務熱線，嚴格做到“群眾來信件件有回復”的要求，認真回復、答復每一件群眾訴求，及時辦理每位律師手續，使群眾足不出戶即可享受優質的檢察服務。
三是充分利用微信公眾號。通過關注“雨城檢察”微信公眾號，并根據公眾號相關操作，當事人可以查詢重要案件信息公開及法律文書公開、案件程序性信息，也可以進行律師網上預約服務，讓群眾能及時了解相關檢察信息，促進疫情期間檢察業務充分開展。(鐘旭博)
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