雨城區(qū)青江街道：率先探索“三控兩監(jiān)督一服務”工作法 做好居家醫(yī)學隔離服務

   青江街道充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用、共產(chǎn)黨員先鋒模范作用、領導干部示范帶頭作用，通過“五必查、四覆蓋”：所有住戶必查、返雅人員必查、外地車牌必查、重點場所必查、舉報線索必查；轄區(qū)住戶信息登記全覆蓋、重點地區(qū)人員醫(yī)學觀察全覆蓋、清潔消殺全覆蓋、管理服務全覆蓋。截止2月2日12時摸排湖北籍返雅（來雅）人員140人。為做好居家醫(yī)學隔離人員防控工作，率先在土橋社區(qū)試點探索“三控兩監(jiān)督一服務”工作法，全街道予以推廣。

   三控

   一是引導居家隔離人員自控。對排查到來雅（返雅）人員街道、社區(qū)、衛(wèi)生院第一時間上門入戶確定居家醫(yī)學隔離對象，講清疫情厲害關系，告知密切接觸人員疫情傳播渠道及自我防控措施，積極引導返鄉(xiāng)人員一人一房一床一餐具、錯時用餐，自覺做好居家醫(yī)學隔離自控。

   二是發(fā)動鄰居充當“眼線”幫控。社區(qū)主動了解周邊鄰居熱心程度和心理接受范圍，選定心理素質好、大局意識強的鄰居主動告知居家隔離人員基本情況，發(fā)動鄰居“聽門聲、聞腳聲”，充當“眼線”密切關注隔離人員一家動態(tài)。

   三是落實物業(yè)保安定點穩(wěn)控。針對有來雅（返雅）人員小區(qū)，物業(yè)實行街道干部聯(lián)系、社區(qū)四職負責、居民小組長，網(wǎng)格員盯對，要求物業(yè)切實加強責任提高認識，對小區(qū)居家隔離戶做到情況清、底子明、辦法實、穩(wěn)得住。根據(jù)小區(qū)實際培訓到位，落實值班、交班制度，有條件的小區(qū)調動監(jiān)控設備點對點視頻監(jiān)控。

   兩監(jiān)督

   一是醫(yī)務人員一日兩次醫(yī)療監(jiān)督。醫(yī)務人員上門對居家隔離人員一日兩次體溫監(jiān)測及身體其他情況實時監(jiān)測，每天上午下午入戶提供專業(yè)醫(yī)療指導和醫(yī)療意見，監(jiān)督其嚴格按照醫(yī)學隔離要求佩戴口罩與家庭其他成員保持距離。

   二是網(wǎng)格人員網(wǎng)絡視頻動態(tài)監(jiān)督。落實網(wǎng)格責任制，網(wǎng)格員一對一與居家隔離人員建立微信連接，每天上下午不定時進行視頻微聊，關心詢問身體狀態(tài)，了解生活困難，確定其是否按照要求居家未外出。

  一服務

   社區(qū)工作人員一對一做好生活物資保障服務。每天早中晚三次聯(lián)系居家隔離人員，通過“拉家常”、“閑聊”了解生活需要，通過語氣了解居家隔離人員情緒動態(tài)及心理狀況，針對出現(xiàn)的不良情緒及時做好疏導，有時充當發(fā)泄對象為其釋放焦躁、煩悶情緒。

   同時，根據(jù)居家隔離人員需求網(wǎng)格員提供幫助買菜、買米、買油、買水果等生活服務，及時采購按時送達。為避免小區(qū)二次交叉感染，社區(qū)免費提供垃圾袋等，對居家隔離人員每天產(chǎn)生的生活垃圾由網(wǎng)格員門外收集消毒后統(tǒng)一集中處理。