雨城區青江街道：率先探索“三控兩監督一服務”工作法 做好居家醫學隔離服務

   青江街道充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用、共產黨員先鋒模范作用、領導干部示范帶頭作用，通過“五必查、四覆蓋”：所有住戶必查、返雅人員必查、外地車牌必查、重點場所必查、舉報線索必查；轄區住戶信息登記全覆蓋、重點地區人員醫學觀察全覆蓋、清潔消殺全覆蓋、管理服務全覆蓋。截止2月2日12時摸排湖北籍返雅（來雅）人員140人。為做好居家醫學隔離人員防控工作，率先在土橋社區試點探索“三控兩監督一服務”工作法，全街道予以推廣。

   三控

   一是引導居家隔離人員自控。對排查到來雅（返雅）人員街道、社區、衛生院第一時間上門入戶確定居家醫學隔離對象，講清疫情厲害關系，告知密切接觸人員疫情傳播渠道及自我防控措施，積極引導返鄉人員一人一房一床一餐具、錯時用餐，自覺做好居家醫學隔離自控。

   二是發動鄰居充當“眼線”幫控。社區主動了解周邊鄰居熱心程度和心理接受范圍，選定心理素質好、大局意識強的鄰居主動告知居家隔離人員基本情況，發動鄰居“聽門聲、聞腳聲”，充當“眼線”密切關注隔離人員一家動態。

   三是落實物業保安定點穩控。針對有來雅（返雅）人員小區，物業實行街道干部聯系、社區四職負責、居民小組長，網格員盯對，要求物業切實加強責任提高認識，對小區居家隔離戶做到情況清、底子明、辦法實、穩得住。根據小區實際培訓到位，落實值班、交班制度，有條件的小區調動監控設備點對點視頻監控。

   兩監督

   一是醫務人員一日兩次醫療監督。醫務人員上門對居家隔離人員一日兩次體溫監測及身體其他情況實時監測，每天上午下午入戶提供專業醫療指導和醫療意見，監督其嚴格按照醫學隔離要求佩戴口罩與家庭其他成員保持距離。

   二是網格人員網絡視頻動態監督。落實網格責任制，網格員一對一與居家隔離人員建立微信連接，每天上下午不定時進行視頻微聊，關心詢問身體狀態，了解生活困難，確定其是否按照要求居家未外出。

  一服務

   社區工作人員一對一做好生活物資保障服務。每天早中晚三次聯系居家隔離人員，通過“拉家常”、“閑聊”了解生活需要，通過語氣了解居家隔離人員情緒動態及心理狀況，針對出現的不良情緒及時做好疏導，有時充當發泄對象為其釋放焦躁、煩悶情緒。

   同時，根據居家隔離人員需求網格員提供幫助買菜、買米、買油、買水果等生活服務，及時采購按時送達。為避免小區二次交叉感染，社區免費提供垃圾袋等，對居家隔離人員每天產生的生活垃圾由網格員門外收集消毒后統一集中處理。