為確保疫情期間網絡訂餐用餐食品安全,近日,雨城區市場監管局約談“美團外賣”“餓了么”平臺負責人,要求啟用“食安封簽”、無接觸配送和發展網絡訂餐食品安全監督員等防疫措施,讓外賣食品安全再升級。
兩平臺在會后抓緊落實,美團外賣先行投放了10萬枚“食安封簽”,防止餐品在配送過程中二次污染,確保食品配送過程衛生安全。“食安封簽”采用特殊材料制作,由騎手在取餐時封上,封簽是一次性的,如果撕毀,將留下永久性的痕跡。消費者可憑此確認自己的餐品在配送過程中是否原封不動,如果發現封簽出現損壞,消費者可以拒絕收餐,還可以致電外賣平臺投訴。如發現食品安全問題可撥打12315投訴舉報。
疫情防控期間特別推出的“無接觸配送”,是指外賣配送人員在取餐和送餐時與商家和消費者均不接觸,僅將外賣放置協商地點取送。目前各提供外賣的餐飲店均設置了無接觸取餐點,消費者在點餐時也可直接備注收餐位置,“掛門外把手”、“放門口”、“放前臺桌上”都是很好的無接觸取餐位置。
為在疫情期間更廣泛地進行食品安全監督,按照區市場監管局要求,兩平臺在配送人員優先發展了25個責任心強、觀察能力細致的員工作為網絡訂餐食品安全信息監督員,對入網食品生產經營者的食品安全管理情況進行監督。