為了解決上班族看病就醫(yī)難、避免他們就診和工作時間上的沖突,使他們不會因請假而耽誤工作,更不會因工作而耽誤治療。內(nèi)江市衛(wèi)生健康委通過深入調(diào)研,有效利用醫(yī)療資源,在內(nèi)江市中醫(yī)醫(yī)院推出便民舉措,今年1月9日開始,在該院治未病科開設夜間門診試點,讓患者在夜間也可以享受到醫(yī)療專家的優(yōu)質(zhì)服務。
合理配置人員。在科室原有9名醫(yī)護團隊基礎上調(diào)配呼吸、心內(nèi)、內(nèi)分泌、消化、腫瘤、神經(jīng)專業(yè)6名研究生和新老兩區(qū)康復科5名治療師坐診,確保醫(yī)護人員充足,滿足不同時段診療患者對醫(yī)療服務的需求。
完善看病流程。開設研究生夜間門診綠色通道,從預約掛號、繳費、診療實現(xiàn)網(wǎng)上繳費一站式服務。
增加服務項目。在原有內(nèi)科常見疾病診療基礎上,根據(jù)都市上班族就醫(yī)需求,開設“艾灸、刮痧、拔罐、推拿”等傳統(tǒng)中醫(yī)特色療法,增加中西醫(yī)結(jié)合治療疲勞綜合征、失眠、頸肩腰腿痛等亞健康項目。
加強激勵機制。通過市中醫(yī)醫(yī)院績效調(diào)整,給坐診醫(yī)生每班100元,治療師每班50元基礎績效獎勵,并按照工作量完善坐診醫(yī)生、護士、治療師激勵機制,充分發(fā)揮績效杠桿作用。
據(jù)統(tǒng)計,該院治未病科開設夜門診以來,從2021年1月9日到3月29日,已實現(xiàn)每日診療約50人次,累計診療達4000余人次,就診群眾普遍反響很好。(羅先春)