資中縣人民法院以“三心”開展假日便民訴訟服務,進一步推進“我為群眾辦實事”實踐活動,目前共開展23期,接待服務群眾上百名。
開啟假日便利,暖人心
始終堅持司法為民理念,落實利民便民措施,考慮到有的當事人因上班不能在工作日到法院進行立案、法律咨詢等情況,定于每月第三周星期六上午組織志愿者開展假日便民訴訟服務。
提升服務質量,聚民心
假日便民訴訟服務期間,志愿者主動亮出身份,統(tǒng)一著裝,黨員干警佩戴黨徽,充分展現法院形象。志愿者主要由員額法官、審判輔助人員、法警等組成,為群眾提供專業(yè)的訴訟服務。熱情主動接待每一位群眾,認真聽取他們的需求,及時提供幫助。
深化便民服務,強決心
為當事人提供訴訟咨詢、材料接轉、立案、調解等訴訟服務,對相關法律法規(guī)以及政策進行宣傳,滿足了人民群眾的司法需求。同時收集意見建議,做到邊服務邊提升,通過滿意度調查表反饋情況看,人民群眾對假日便民訴訟服務表示滿意。(謝夕丹 顧 勛)