平安驛站正式啟用！

2023年7月，研城派出所探索近鄰治理品牌，啟動運行“近鄰聯盟——平安屋”機制，60個“平安屋”與居民樓或商戶共用一間屋，成為扎根在群眾身邊的“警務站”，民警則成了“近鄰警察”，組建“平安商戶聯盟”，推動公安機關社會治理從“控事穩局”向“深耕善治”轉型。經驗做法獲得央視社會與法頻道、人民公安報等主流媒體宣傳報道。

為破解農村地區治理觸角不夠、精力有限，村級治理資源不足、專業不夠，一些矛盾糾紛和平安隱患難以及時化解、穩妥處置等問題。今年6月，研城派出所從治理實際出發，迭代升級近鄰治理品牌，在農村治理復雜區域設點布局啟用運行“平安驛站”。

驛站以“社區民警+駐村輔警+治安隊員+平安志愿者”的農村大巡防模式，盤活轄區群防群治力量，為群眾提供矛盾調解糾紛、法律援助、戶政業務代辦等一站式服務，積極將“民需警應”的被動警務向“警應民需”主動型警務轉變，夯實鄉村振興穩定基石。

服務群眾的“便民點”

為持續深入踐行“全心全意為人民服務”的宗旨，充分發揮平安驛站“貼近群眾”的優勢作用，真正做到便民、利民、惠民，提升群眾的獲得感和滿意度，研城派出所平安驛站大力推行“開門服務”。避免群眾多跑路、跑冤枉路，積極引導有需求群眾到站內代辦戶籍、交管業務。

民警教授群眾使用驛站內配備的應急物品

此外，“平安驛站”中配備了滅火器、急救包、橡膠棍、安全鋼叉、防護盾牌等物品，為群眾提供多項貼心服務。

驛站以“微服務”匯聚民心，以“小切口”撬動“大民生”，最大限度為群眾提供便利，讓群眾感到人民警察就在身邊，便捷、安全就在身邊。

社情民意的“匯聚點”

在平安驛站，桌子上擺放著“社情民意簿”，上面詳細地記載了群眾來訪反映的各類問題。民警會與來訪驛站的商戶、村民、環衛工人等面對面進行座談交流，搜集情報線索，并及時進行分析研判，為打擊違法犯罪提供支撐。同時，還收集社情民意，找準基層服務中的難點、堵點、痛點，推動問題系統性解決、連片式治理。

平安建設的“宣傳點”

在平安驛站內，社區民警定期開展集中宣傳，針對交通安全、防詐反詐、預防校園霸凌等農村地區易發案事件開展針對性強、覆蓋面廣的宣傳活動。同時在平安驛站內擺放防盜、反詐、禁毒等各類宣傳資料，供群眾取閱，讓廣大人民群眾充分認識到長期以來公安工作取得的實際成效，為警民交流提供平臺，全面提高群眾法律意識和安全防范意識，進一步提升人民群眾安全感滿意度。

融合共防的“治理點”

在社會治安管控治理上，平安驛站在社區民警、駐村輔警警力基礎上，吸納村組干部、鄰里村民、平安志愿者等來壯大治理力量，充分發揮他們人熟、地熟、情況熟的優勢，打好鄉情牌，共同參與治安隱患排查、矛盾糾紛化解、情報信息搜集等工作，充分調動群眾共同參與基層社會治理的積極性。

自驛站啟用以來，共走訪服務企業20余家，走訪居民150余戶，組織治安志愿者開展巡邏20余次，化解轄區矛盾糾紛15起，調解成功率達100%，讓“小事不出村、矛盾不上交”這張美好藍圖更加寫實。