隨著春節假期結束,2月5日起,井研縣公安局政務服務中心迎來節后辦事小高峰,返鄉過節的群眾集中前來辦理戶籍、身份證、出入境等業務,窗口工作人員迅速從“假日模式”切換至“工作模式”,以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入到新一年的工作中。
“請提前脫下外套,整理頭發,劉海不要遮擋眼睛。”一名工作人員正在拍照室門口提醒大家做好拍照準備,并幫助群眾整理好儀容儀表,以節省時間。
“本來還擔心流程復雜、節后人多辦不完,沒想到民警這么給力,幫我解了燃眉之急,太感謝了!”
上午9時許,公安戶籍窗口前已排起了長隊,前來辦理戶口遷移的李先生心急如焚,原來他計劃節后就去外地工作,需要盡快完成戶口遷移,方便后續的手續辦理。民警了解情況后,一邊安撫李先生的情緒,一邊迅速為他開啟“綠色通道”,仔細審核材料、快速完成系統錄入......不到半小時,就為李先生辦好了戶口遷移業務。
“娃娃出去旅游了一圈,現在人回來了,身份證卻丟了,馬上開學,請問加急辦理需要哪些手續?”
居民袁女士急匆匆前往戶籍窗口咨詢,接待民警一邊安慰她一邊仔細詢問其戶口所在地等信息,隨后向袁女士交代了業務辦理的相關手續和注意事項。不到20分鐘就完成了證件的辦理。
“整個過程都有人引導,非常順利。”袁女士夸贊的說道。
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為應對春節長假后可能出現的辦證高峰,井研公安切實做好工作預案,采取增加人手、提前到崗等措施,全力保障節后辦事小高峰期間的服務質量和服務效率,讓前來辦證的群眾快速辦結、滿意而歸。
同時,也提醒廣大群眾,可提前通過線上平臺了解辦事流程和所需材料,合理安排時間,錯峰辦理業務,以節省時間和精力。