“姐姐,謝謝你們!沒想到在這樣特殊的時期,我還能順利地辦到身份證。”2月3日下午,一名巴中籍的自貢在讀大學生在巴中經開區公安分局戶政窗口向民警表達了真誠的謝意。這是該局窗口開啟預約辦證模式后受理的首筆業務。當天,窗口共接受電話預約業務20余起,現場為6人次辦理了戶政業務,解決了群眾的燃眉之急。
當前疫情防控形勢嚴峻,承擔為民服務的戶政窗口既要減少人員聚集,避免交叉感染,最大程度防止疫情蔓延,又要兼顧群眾急需的辦證辦事業務,經開區公安分局戶政窗口因情施策,及時對外公布民警個人電話,接受預約辦理。部分業務需在封閉狹小的空間中辦理,為消除健康隱患和群眾的擔憂,民警主動作為、充分履職,對設備進行全方位消毒殺菌,在疫情期間為群眾帶來了便利。(岳雪梅)