清晨,在春運日均十萬人聚散的成都東火車站,西昌鐵路公安處的乘警們開始緊湊的崗前準備,酒精測試、乘務包準備、疫情防控裝備清點到位。上午九點,乘警徐福軍和添乘檢查的乘務教官劉俊、曾世平,與G2187全車1099名旅客一起,開啟了前往杭州的1800多公里的春運旅途。
讓旅客更有安全感
這是疫情下的第三個春運,車廂里以老人小孩、務工人員、放假的學生居多,他們帶著裝滿年貨的行李,奔赴共同的心愿——過年。在嚴格執行疫情防控措施的前提下,乘警和列車所有工作人員一起,也只有一個共同的目標,護送旅客平安團聚。
列車啟動后,乘警徐福軍立即和當班列車長進行基礎信息互通,并組織列車員、安全員、車檢員逐節巡視車廂,同步開展防疫、禁煙、防盜、反詐宣傳,并檢查消防、反恐設備。這樣的巡視會適時在列車運行的重點時段、重點區段加大頻次。通常情況下,一趟列車16節車廂完成首次巡乘最快需要40分鐘。
讓見警率更高,無疑是提升列車旅客安全感的最直接的方法。“在多數動車單警制的前提下,一旦發生警情,乘警如何最快趕到現場處置?如果是重聯動車組中間部位無法通行,如何提升應急處置效率?這些問題一直困擾著我們,這不,列車警務團隊來了,很好地解決了!”乘警教官劉俊說道。
近年來,隨著動車里程的增加、鐵路運能的增強,在上級的統一部署下,成都局試點開展列車警務團隊建設:即在一趟列車上以乘警長為主導,聯合以列車長為首的列車工作人員,隨車招募現退役軍人、警察、政法工作人員、黨政機關公職人員、鐵路干部職工、大學生以及其他熱心參與公益事業的旅客或者注冊志愿者為平安列車志愿者,發揮群防力量,推動治安共治,形成守陣地、應突發、護平安的列車治安防控綜合體,讓旅客出行安全更有保障。
就在2分鐘前,徐福軍在警務團隊工作群收到消息,一名剛解除入境隔離旅客,主動要求前往隔離座位。乘警和列車長迅速趕到,依照程序查驗手續完備后,將該旅客引往隔離坐席就坐。
春運以來,已先后搭建列車警務團隊156個,志愿者746人,共計為民服務65起,求助解決17起,搭把手協助動車煙霧報警站車移交2起,協助處置擾序類3起4人,列車發案同比降低100%,有力發揮了列車警情“消息樹”的作用。
讓執法更有底氣
在火車車廂這個臨時聚合的小社會,幾小時到十幾二十小時之間的固定時空里,人與人之間的互動有很多可能,也常常在影視作品中有過印象深刻的表達。
“有許多意想不到的情況?!背司坦賱⒖『驮榔蕉际菆坛私涷炟S富的老乘警。在過去的工作經歷里,他們遇到過反偵查意識極強、熟知列車盜竊定罪細節條例的扒竊人員;他們遇到過蓄意拉攏乘警請求“共同得利”的不法分子;他們遇到過像《天下無賊》電影中迅速換裝逃避指認的竊賊……可以說,真實遇到的情況可能比影視劇的劇情更復雜。
“乘警是鐵路公安最具特色的警種,非??简灻窬木C合能力。以單警制為主的高鐵值乘模式,對我們的執法能力、綜合素養提出更高要求。列車警務團隊的推廣,對我們來說有了更多的支持感。”乘警劉俊說。
一方面,乘警是列車治安防控綜合體的主導,是組織者、管理者,能更有效地按照安全保衛的要求推動列車工作組工作,擰成一股繩,在安全的基礎上做好服務保障;另一方面,也倒逼乘警的執法行為更加規范、流程更加高效。因此,西昌公安處出臺了《平安列車警務團隊工作手冊》《列車常見警情處置和取證規范》等指南,警務團隊教官組則要通過輪流開展送教、培訓和實時督導,全方位促進民警執法更加規范。
你我都是“共同體”
在乘警劉俊常背的外出雙肩包上,與他一貫的黑灰色系、嚴肅表情形成反差的,是一枚玫紅色的索瑪花徽章,精致明媚。這是與警務團隊合作的沿線地方志愿者團體送給他們的。
志愿服務是現代社會文明進步的重要標志,是加強和創新社會治理、打造共建共治共享社會治理格局的重要一環。通過加強與志愿者團隊協作,獲取遍布沿線的志愿者大數據,提升警務團隊組建的匹配度,切實發揮工作效能,也連接起了社會共治的這個同心圓。
“在列車上,你我都是共同體,人人都是治安防控的參與者?!痹诔司苊苈槁榈奶沓巳罩旧希瑒⒖懙?。警務團隊志愿者除了協助乘警,更多的時候,遇到殘障、突發疾病等需要幫助的旅客,能在第一時間搭把手、給予他們及時的幫助。
乘警值乘期間,和志愿者護送行動不便的旅客、幫助聯系救助、找回拿錯行李的旅客……這樣的“舉手之勞”多得數不清了,對受到幫助的乘客而言,感受到的是列車更加溫暖了、來自社會的善意更多了。出門在外都不容易,對乘警而言,每一趟出乘,除了全力維護治安秩序、嚴格執法的核心責任,更多的付出都凝聚在點滴細節之間。
而談到自己,乘警徐福軍說:“聽說這一趟的終到地杭州很美,而我一次也沒有機會走出火車站去看看。只記得杭州站外樓房是高的矮的。因為晚上十點過到站后,要迅速開展一些收尾工作,簡單休整后,第二天五點就起床準備返程的G2185次列車的值乘?!彼f以后有機會希望帶家人去看看西湖。
在祖國西南11248公里的鐵道線上,乘警、列車警務團隊、志愿者始終與你我同行,守護大家平安到達目的地。
(潘孟)