夾江縣公安局實有人口大隊在深入開展“我為群眾辦實事”工作,密切警民關系,提升服務水平,為全縣特殊群體辦理戶籍業務,耐心幫助群眾解決實際困難。
2022年2月24日開始,夾江縣公安局實有人口管理大隊為迎接一批特殊的辦證群眾——樂山市第三人民精神病醫院的患者。為保證實有人口管理大隊窗口的正常秩序,保障辦事群眾的安全和患者的合法權益,實有人口管理大隊提前做好工作預案,重新劃分區域,開辟專門通道,選配一組業務能手專項負責他們的照相及身份證件受理和人像、指紋的采集工作。 在采集過程中,一些患者反應害怕,拒不配合民警拍照、錄指紋,在醫護人員的幫助下,民警耐心幫助患者消除抵觸情緒,細心地進行針對性的交談,從而獲得患者的信任,逐一采集了相關信息。 窗口工作人員業務嫻熟、熱情周到的服務讓醫院的員工及患者家屬深受感動,院方表示:公安機關投入這么多人力物力為他們開辟綠色通道辦理身份證,為這些患者、家屬和醫院解決了老大難問題,真是實實在在為百姓服務。