12345熱線處理噪音擾民問題

近日，市民服務(wù)熱線12345多次收到投訴稱：在三江新區(qū)白沙鷺島有一家夜宵店每天生意火爆，長期將餐椅擺放在室外經(jīng)營，夜間產(chǎn)生很大的噪音，嚴(yán)重影響周圍居民的休息，希望相關(guān)部門幫助協(xié)調(diào)噪音問題。

三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收悉后，立即協(xié)調(diào)區(qū)公安分局進(jìn)行處理。白沙灣派出所民（輔）警于當(dāng)晚前往現(xiàn)場調(diào)查處理，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該處居民住宅區(qū)主道路邊存在餐椅擺放，大量的顧客在外就餐，就餐音量很大并且就餐過程中隨地產(chǎn)生一些垃圾，影響周邊居民夜間休息及生活質(zhì)量。針對(duì)上訴問題，白沙灣派出所當(dāng)即向經(jīng)營商戶宣傳相關(guān)城市管理噪音方面的法律法規(guī),提高經(jīng)營商戶的環(huán)保意識(shí)和法律意識(shí)，要求經(jīng)營商戶不能將餐椅擺放在室外經(jīng)營，營業(yè)時(shí)也要及時(shí)勸導(dǎo)顧客不要大聲喧嘩，如果不及時(shí)整改占道經(jīng)營問題，將會(huì)同城管部門進(jìn)行處理。下一步，白沙灣派出所將組織專干警力，加大對(duì)夜宵店的巡查力度、加強(qiáng)督導(dǎo)，維護(hù)三江新區(qū)夜宵市場的正常秩序，保障轄區(qū)居民的正常生活環(huán)境。經(jīng)回訪，市民對(duì)處理結(jié)果很滿意，夜宵店噪音問題得到有效的改善。

今年以來，宜賓市三江新區(qū)12345領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室始終抓實(shí)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，切實(shí)解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實(shí)事、辦好事，讓群眾感受到黨的溫暖，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、向心力。