12345熱線為民辦實事 貼心服務獲好評

近日，市民通過服務熱線12345反映稱：在三江新區(qū)某一幼兒園經常用音響播放音樂，產生很大的噪音，嚴重影響周邊居民正常生活，希望相關部門協(xié)調幼兒園降低音響的音量。

三江新區(qū)12345領導小組辦公室收悉后，協(xié)調區(qū)公安分局進行處理。區(qū)公安分局迅速安排民警趕往幼兒園了解具體情況，經向幼兒園園長了解，園方為豐富幼兒活動，每天會在早晨舉行早間操，活動中使用音響設備播放音樂，確實存在噪音擾民的情況。民警通過與幼兒園園長的溝通協(xié)商，建議園方使用小型音響設備并控制好音量，負責人也表示將積極配合，避免給周圍居民產生困擾。三江新區(qū)公安分局立足本職，主動作為，積極為群眾排憂解難，用警心暖民心，構建和諧警民關系，后續(xù)，民警對市民開展入戶走訪，了解實情民意，并告知其工作情況，市民對民警認真熱心的工作態(tài)度表示了高度贊譽和感謝。經回訪，幼兒園的噪音擾民問題得到有效的改善，市民對處理結果表示滿意。

宜賓市三江新區(qū)政務服務中心抓實12345政務服務便民熱線工作，踐行“全心全意為人民服務”宗旨，切實解決群眾困難事、煩心事，為群眾辦實事、辦好事。群眾的滿意度就是我們辦事的激情與信心，我們將直面群眾急需解決的難題，進一步辦好民生實事，做到便民、為民、利民、惠民。