冕寧縣人民檢察院統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和服務(wù)群眾信訪工作

新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來，根據(jù)黨中央、國務(wù)院及省州縣委和高檢院、省院、州院關(guān)于疫情防控工作的部署要求，冕寧縣人民檢察院第三檢察部迅速行動，主動作為，從三方面采取措施，確保戰(zhàn)“疫”期間疫情防控到位、疫情不阻民情、服務(wù)群眾信訪工作“不打烊”、“不斷檔”。

提高政治站位，深化疫情認(rèn)識。切實(shí)增強(qiáng)“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的意識，在堅決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中體現(xiàn)檢察干警的擔(dān)當(dāng)作為，展現(xiàn)檢察干警良好形象。堅決落實(shí)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作措施，以來信、網(wǎng)絡(luò)、電話等舉措接收群眾信訪，辦理好群眾訴求，切實(shí)做到線上為民解憂愁，檢察服務(wù)“不掉線”。

加強(qiáng)部署落實(shí)，細(xì)化工作措施。我院分管副檢察長第一時間召集第三檢察部干警安排部署部門疫情防控工作和信訪接待場所暫時關(guān)閉后如何做好群眾信訪工作的有關(guān)事項，要求統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和群眾信訪工作，做到“兩手抓、兩不誤”。根據(jù)高檢院《關(guān)于以來信、電話、網(wǎng)絡(luò)方式接待群眾來訪的通知》要求，結(jié)合我院實(shí)際，出臺《冕寧縣人民檢察院12309檢察服務(wù)中心關(guān)于新型冠狀病毒疫情防控期間接待群眾來訪工作的公告》，引導(dǎo)群眾在疫情期間，以來信、網(wǎng)絡(luò)和電話等方式反映訴求，安排專人接聽12309檢察熱線、跟進(jìn)群眾來信和網(wǎng)絡(luò)信訪處理，做到工作不脫節(jié)，檢察服務(wù)不打折扣。節(jié)后上班以來，接聽12309檢察服務(wù)熱線來電15件次，辦理省檢察院交辦信訪案件1件，辦理群眾來信6件，3日內(nèi)提出分流處理意見，7日內(nèi)回復(fù)來信人。

壓實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行戰(zhàn)“疫”期間上級檢察機(jī)關(guān)關(guān)于疫情防控的各項決議決定，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和人員值班制度，定崗定責(zé)、分兵作戰(zhàn)，落實(shí)信訪維穩(wěn)、疫情“日報告”和“零報告”制度，做到群眾來信、確保群眾來信“件件有記錄、件件有回復(fù)、件件有下落”。加強(qiáng)督導(dǎo)檢察，認(rèn)真落實(shí)州院關(guān)于涉疫情期間信訪維穩(wěn)、辦案數(shù)據(jù)、法律文書和相關(guān)材料等工作的報送規(guī)定，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、情況真實(shí)、要素齊備、報送及時。（喬偉）