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        12345積極維護消費者權益

        來源:宜賓市三江新區政務服務中心 作者: 發布時間:2022-05-06 14:03:45

        近日,李先生通過市民服務熱線12345反映稱:其妻子在臨港經濟開發區某藥房花費314元購買了一個血壓計,使用血壓計測量血壓時是正常的,但用醫院血壓計測量出來的都是偏高,認為商家銷售的血壓計可能存在質量問題,希望退貨。

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        宜賓市三江新區12345領導小組辦公室收悉后,協調區市場監督管理分局進行處理。區市場監督管理分局執法人員立即到該藥房進行現場檢查,經檢查,該藥房證照齊全,售賣的血壓計有銷售票據,能提供生產廠家資質及產品檢測合格報告,未發現商家有售賣假冒偽劣商品行為。隨后執法人員與藥房負責人對李先生反映的問題進行溝通,藥房負責人表示該血壓計測量是準確的,也沒有質量問題,由于血壓計包裝完好,沒有損壞,本著為消費者著想的態度,愿意為李先生退貨退款。李先生表示接受,雙方達成和解。經回訪溝通,李先生對處理結果表示滿意。

        今年以來,三江新區政務服務中心結合工作實際,始終堅持高標準部署,高質量推進,緊緊圍繞“為人民服務”的理念,立足實際,努力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。


        責任編輯:楊東

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