東坡區(qū)網(wǎng)格員協(xié)調(diào)解決“住改商”問題，平息民怨

近年來，社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，群眾對生活水平和居住條件要求不斷提高，“住改商”帶來的種種弊端開始凸顯，如影響消防安全、房屋結(jié)構(gòu)安全和小區(qū)治安。同時(shí)，容易引發(fā)噪音擾民，亂占車位、廣告招貼亂掛、環(huán)境衛(wèi)生變差等狀況，影響到小區(qū)其他業(yè)主的居住感受，給社區(qū)基層治理帶來頗多困擾。近日，東坡區(qū)蘇祠街道辦網(wǎng)格員就協(xié)調(diào)解決了一起住宅小區(qū)里“住改商”引發(fā)的矛盾。

該網(wǎng)格員所負(fù)責(zé)的小區(qū)里，某業(yè)主欲將自己在電梯高層一套住房作為商用，并擅自將窗戶改裝成了推拉玻璃門。此舉引起同小區(qū)業(yè)主爭議。網(wǎng)格員在得知情況后及時(shí)走訪查看，收集相關(guān)材料，協(xié)同物業(yè)發(fā)整改通知書。但該業(yè)主并未徹底整改，而是轉(zhuǎn)換了經(jīng)營策略，對外宣稱只是做為倉儲用，線上經(jīng)營，并且自己已辦理好了營業(yè)執(zhí)照等。同時(shí)還在小區(qū)各樓棟電梯里張貼了廣告等，這些違規(guī)操作引起了小區(qū)眾多居民的憤然，小區(qū)業(yè)主集體反對。有人不斷撥打12345投訴，有人咨詢各相關(guān)職能部門，有人組織人員堵門......

端午節(jié)前夕，網(wǎng)格員多方協(xié)調(diào)，并組織在小區(qū)物業(yè)會議室進(jìn)行了“住改商”問題的現(xiàn)場溝通會。到會的有區(qū)市場監(jiān)督管理局，煙草局，城南派出所，金龍社區(qū)，物業(yè)公司的工作人員以及二十余名業(yè)主代表。溝通會持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，協(xié)調(diào)解決了存在的相關(guān)問題和矛盾。

近日，網(wǎng)格員走訪查看“住改商”的房屋已清空所有物品，并在恢復(fù)原樣。在對業(yè)主代表進(jìn)行的回訪中，他們表示對網(wǎng)格員工作的認(rèn)可和感謝。

（朱惠玲）