近日,市民服務熱線12345多次收到投訴稱:在金鳳凰B區有一家餐飲店晚上長時間開啟灶具和油煙機,產生很大的噪音,嚴重影響周圍居民正常生活休息。
三江新區12345領導小組辦公室收悉后,立即協調區公安分局進行處理。白沙灣派出所民(輔)警現場走訪,發現在金鳳凰B區發現確實有一家餐飲店(味鮮香餐飲店)正在營業,但當時客流量較少,該餐飲店內并未啟動灶具和油煙機。民警經過聯系負責人溝通了解到,灶具和油煙機在運轉時確實會產生一定的噪音,民警查看實際情況后指導負責人及時安裝隔音設備,減小音量,并對其進行禁噪法律法規宣傳,要求其進行優化整改,晚上9點以后盡量關閉灶具和油煙機,以免產生的噪音影響附近居民的休息,餐飲店老板表示會積極配合整改。經過一段時間的整治,餐飲店噪音問題得到有效改善,經工作人員電話回訪,市民對處理結果很滿意,認為民警認真負責的工作態度幫助其解決了生活噪音問題,提高了生活質量,感受到了政府對人民群眾的關心和幫助。
今年以來,宜賓市三江新區12345領導小組辦公室始終抓實12345政務服務便民熱線工作,踐行“全心全意為人民服務”宗旨,切實解決群眾困難事、煩心事,為群眾辦實事、辦好事,讓群眾感受到黨的溫暖,增強黨組織的凝聚力、向心力。