“鐘玉平,快點(diǎn)跟我去看一下呢,一位老人好像迷路了!這么熱的天走掉了咋辦哦!”8月23日一早,東坡區(qū)萬(wàn)勝鎮(zhèn)眾家村第二網(wǎng)格員鐘玉平剛到辦公室就接待一位焦急求助的群眾。
按照群眾提供的地址,鐘玉平來(lái)到了村辦公室旁的明星街,遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到一位老大爺坐立不安地四處張望。向求助群眾簡(jiǎn)單地了解情況后,她立即前往老大爺站立的地方走去。
“大爺,您不要著急,我們馬上聯(lián)系您的家人來(lái)接您,您記得您的家庭住址和親朋好友的聯(lián)系方式嗎?”鐘玉平一邊詢問(wèn)著大爺?shù)幕拘畔?,一邊將大爺帶到電管所外的樹蔭下。
“我記不清楚了,我只曉得我要來(lái)理發(fā),走著走著就不曉得往哪個(gè)方向了!”
“您身上有沒(méi)有帶身份證或其他證件呢?”
“好像帶起身份證得,要看一下……”
鐘玉平不停地安撫老大爺?shù)那榫w,同時(shí)在經(jīng)過(guò)允許后協(xié)助其在挎包找到了身份證。根據(jù)證件上顯示老大爺姓王,是東坡區(qū)三蘇鎮(zhèn)戶籍人口,鐘玉平立刻聯(lián)系萬(wàn)勝鎮(zhèn)派出所民警協(xié)助查找聯(lián)系其家人。
為了避免王大爺因心急而四處走動(dòng)再次走失,鐘玉平一直耐心陪伴著他等待派出所的信息反饋和親屬的到來(lái)。50分鐘左右,在派出所、網(wǎng)格員和其他熱心群眾的共同努力下,王大爺?shù)募覍俳K于抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
王大爺和家人的團(tuán)聚,讓鐘玉平心中懸著的一塊石頭終于落了下來(lái),望著他們遠(yuǎn)去回家的背影,淺淺的笑容終于在她的臉龐舒展開來(lái)。
(梁艷)