噪音擾民12345熱線及時處理

近日，市民服務熱線12345多次收到投訴稱：地中海藍灣小區有一家麻將館經常營業到半夜，產生噪音，嚴重影響附近居民生活。

三江新區12345領導小組辦公室收悉后，立即協調區公安分局進行處理。民警多次上門進行走訪調查，通過現場調解勸導，對商家負責人宣傳相關城市管理噪音方面的法律法規,提高經營商家的環保意識和法律意識，明確告知其在營業期間做好隔音措施，及時關好門窗并及時勸導客人夜間不要大聲喧嘩，禁止噪音擾民，并且讓商家隨時關注疫情防控通知，如有要求關閉場所，就不得開店經營。同時，民警對現場的顧客進行噪音擾民的勸導，告知其注意打牌不要大聲喧嘩，影響周圍居民的休息。通過溝通，商家表示一定會積極配合工作，并承諾營業時間不超過晚上12點。后續，民警聯系小區物業進行指導，要求在夜間時要加強巡查，發現不文明擾民行為及時制止，確保轄區居民享有一個安靜的居住環境。經電話回訪，市民對處理結果很滿意，幫助其解決了夜間噪音擾民問題，提高了居住的生活質量。

今年以來，宜賓市三江新區12345領導小組辦公室結合工作實際，始終堅持高標準部署，高質量推進，緊緊圍繞“為人民服務”的理念，立足實際，認真傾聽群眾心聲，解決群眾“急難愁盼”問題，不斷增強群眾幸福感、獲得感和安全感。