內江市市中區玉溪街道新華路社區地處市中區中心老城區,轄區內老舊小區多,基礎設施相對老化和薄弱,增加了社區基層治理的工作難度。為積極打造共商共治共享的社會治理格局,玉溪街道以新華路社區西二巷小區為試點,走出了一條“社區黨委+網格黨支部+黨員樓棟長”的社區治理新路徑。
通過“個人自薦+居民推薦”的方式,西二巷小區共推選出了19名政治素質好、群眾基礎好、協調能力強的網格樓棟長,其中:黨員15名,他們在服務居民群眾中排除艱險,沖鋒在前,起到了作為一名共產黨員的先鋒模范帶頭作用,真正實現了為居民群眾辦好事、辦實事,深受居民稱贊。
“戴口罩、勤洗手、多通風、少流動、不聚集……”熟悉的小喇叭聲音在居民院落或小巷深處又一次響起,聽到這樣聲聲入耳的“鄉音”,居民都知道,他們眼里的“邱大姐”又“上場”了。
“現在疫情又緊張了,我身為網格黨員樓棟長,更要守護好我們自己的樓棟,我多宣傳,大家聽得多了,對于上級的防疫要求也就更加清楚了。”網格支部書記兼報社路25號樓棟長邱永芳經常這樣說。
每當疫情出現新情況時,總能看到像邱永芳這樣的一個個樓棟長們穿梭在樓院中忙碌不停的身影。
這些被新華路社區居民親切稱之為“和事佬”的網格員平時還主動參與調解鄰里矛盾糾紛,通過反復敲門嘮家常,動之以情,曉之以理,真心實意交朋友,把鄰里的事兒、別人的事兒當成自家的事兒,放在心上,記在心里,真正成為了社區工作不可或缺的“和事佬”。對調解難度較大的,網格員和樓棟長會及時上報新華路社區黨委,協助做好后期跟蹤服務工作。
為了將服務落到實處,網格黨員樓棟長對行動不便的特殊群體開展上門服務活動,經常組織志愿者為他們上門理發、剪指甲,身體不舒服的空巢老人只要給樓棟長一個電話,就會有人上門問診……
特別是在疫情期間,網格黨員樓棟長們起早摸黑,不辭辛苦,主動為居家隔離的人員送去蔬菜、肉食等生活用品,深受感動的居民紛紛稱贊他們是社區的好助手、居民的貼心人。(盧華彬)