內江高新區(qū)首家“放心舒心消費示范創(chuàng)建商業(yè)綜合體”獲監(jiān)管部門授牌

近日，內江市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長陶先文率市局消保科、市消委會、高新區(qū)市場監(jiān)管局分管領導及消保股、高新區(qū)消委分會副主任一行人員為上海紅星美凱龍品牌公司內江高新分公司“放心舒心消費創(chuàng)建單位”和“消費維權服務站”授牌。

座談會上，高新區(qū)消委分會副主任對消費維權服務站作了重點工作安排，市局消保科科長講解了四川省《建設放心舒心消費城市通用要求》標準，以及消費維權服務站的制度及工作要求。市消委會副會長對消費維權服務站運行和管理工作提出了要求。

陶先文指出，放心舒心消費環(huán)境建設，是保護消費者權益、保障民生改善的重要抓手，旨在提高全市消費安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和消費體驗舒心度，對優(yōu)化消費結構、治理消費環(huán)境、提振消費信心，有著十分重要的促進作用。建立消費維權站，是放心舒心建設的重要載體，是內江市場監(jiān)管部門和消委組織的重要陣地，是消費者權益保護工作向基層延伸的一個體現。

陶先文對紅星美凱龍維權服務站提出三點要求，一是要堅持消費糾紛和解在先制度，積極發(fā)揮服務站職能作用；二是要成為引導消費者科學合理消費的平臺，積極開展消費引導，宣傳保護消費者合法權益的法律法規(guī)，努力獲得消費者的認可；三是要不斷加強規(guī)范化建設，建立和完善消費維權機制，加強培訓，不斷提升化解消費糾紛的業(yè)務水平，為推動全市消費維權事業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。