眉山市東坡區萬勝鎮網格員：助力找回走失人員 家屬送錦旗感謝

近日，眉山市東坡區萬勝鎮社會治理辦公室熱鬧非凡，蒲江縣群眾徐某玉攜家人十余人滿懷感恩之情地將一面鮮艷的錦旗送至東坡區萬勝鎮網格員手中。

時間回溯到10月16日早上9點10分，一群人焦急萬分走進萬勝鎮社會治理辦公室表示其兒子在10月15日下午走失，希望得到幫助。一聽說有群眾走失，社會治理辦工作人員立即安排網格員進行安撫了解。網格員按照徐某家人提供的時間線索和其近期照片，依托雪亮工程監控系統尋找相關線索。在調取監控記錄的同時，編輯尋人啟事發動鎮域17名網格員在各網格群中搜集線索，一起與時間賽跑的尋人事件在鎮域全面展開。

11點15分，網格員依托雪亮工程查到徐某于當日16點27分離開萬勝前往秦家方向，上報鎮綜治中心后與萬勝鎮網格員進行對接，為減少徐某家屬一行來回奔波，網格員一邊疏導家屬的不安情緒，一邊再次依托雪亮工程視頻監控系統按照家屬提供新線索查找徐某行動軌跡，確定徐某于17點30分再次離開萬勝前往秦家方向并于17點49分駕駛三輪車行經秦家鎮麻橋村路口，帶著新找到的線索，徐某親人一行根據三輪車電量推斷其應該在麻橋或者秦家鎮周圍，決定立即前往現場查找。

16日晚上23點32分，徐某親人在萬勝鎮網格員的協助下傳回了好消息，走失人員徐某被找到，一家終于團聚了。滿懷家人團聚的喜悅之情，徐某親人鄒某微信聯系網格員表達了對所有參與尋找的工作人員的衷心感謝，執意希望通過當面贈送一面錦旗表達自己內心的無限感激之情。

19日下午，徐某玉帶著徐某一行10余人來到萬勝鎮社會治理辦公室，徐某母親飽含熱淚一邊與網格員握手言謝，一邊講述著自徐某走失以來，整個家庭陷入了深深的痛苦和焦慮之中。萬勝鎮網格員們在他們感到絕望和無助的時候，及時、耐心依托雪亮工程監控視頻系統細致查找線索終于讓親人得以很快相見。

網格員接過印著“柔情執法有溫度，熱心服務有擔當”的錦旗，更加堅定了不斷提升服務水平，為人民群眾創造更加安全、和諧、美好的生活環境的決心，在今后的工作中將繼續用實際行動詮釋“為人民服務”的宗旨。