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法治文化研究會
今年以來，珙縣教育和體育局始終堅持把12345熱線工作作為為人民服務、為民解憂的重要抓手，不斷在工作中改進方法，積極回應群眾的訴求，把“為人民服務”的工作宗旨貫穿在熱線工作服務的全過程。
近日，有市民反映巡場鎮第二小學校食堂的排煙口正對著某小區居民樓的樓道，排出的油煙影響居民生活，希望部門及時整改。縣數管中心接到群眾訴求后，立即將工單轉派到縣教育體育局核實處理。經核實，巡場鎮第二小學為農村義務教育學校學生營養改善計劃“擴面”學校，目前使用的是臨時搭建食堂，臨時食堂的排煙口距離居民小區有一定距離，同時該食堂也安裝了油煙凈化設施，縣教育體育局已要求學校進行整改，更換排煙口的方向。經過回訪，市民對處理結果表示滿意。
下一步，珙縣教育和體育局將繼續做好12345熱線承辦工作，做到辦理及時、認真反饋，爭取進一步提高群眾滿意度。
（方艷）
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