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“我家的廚房下水道返水，你們快來看看！”10月13日下午剛上班，居民陳大姐就來到內江市中區玉溪街道腳盆田社區網格服務站求助。
網格員隨陳大姐來到其家中，發現廚房地漏正在冒水。陳大姐說：“現在還好，今天中午做午飯時間，廚房地面大量積水，我就守在這里一直用掃帚把積水往陽臺外掃！”
為盡快解決居民困擾，網格員馬上聯系專業疏通人員，并挨家挨戶與樓上業主打招呼，告知在廚房用水時暫時用容器盛裝后倒進衛生間，避免給樓下業主造成損失。
專業人員現場排查后，判斷是埋在墻里的主下水道管道破裂所致，僅是疏通解決不了問題，必須要改道走明管，預算費用1400元。陳大姐家住三樓，一樓店鋪和二樓辦公室都沒有使用該下水管道，這1400元應由3-7樓業主共同分攤，網格員當天晚上加班上門收齊費用。
14日清晨，專業師傅進場，更換破裂管道、墻體開孔，將管道從二樓外墻穿出直接接入院內排水溝，徹底整治了破損下水道漏水問題。（羅 霞）
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