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四川法制網
法治文化研究會
近日，內江市中區玉溪街道腳盆田社區網格服務站接到居民李大姐打來的求助電話反映：“我家中的墻體滲水，多次找樓上業主溝通無果，希望社區出面調解。”
接報后，網格員來到太子路188號32樓李大姐家中，發現她家次臥飄窗臺頂部和墻體有滲水痕跡，部分干透的墻體表面已起裂紋。李大姐拿出手機照片和視頻佐證，認為這是去年夏季33樓業主家中裝修拆除窗戶后雨水飄進其家中積水引起的滲漏，當時她就找過樓上業主，可問題沒得到解決，鄰里關系還搞僵了。
網格員在李大姐家中查看滲水情況
網格員協調后雙方簽字按手印
網格員隨即和李大姐一起來到33樓業主小彭家，其家中已裝修完畢，飄窗安裝了新窗戶還鋪上了大理石臺面，沒有水源。網格員將李大姐的視頻放給小彭看，對他曉之以理、動之以情，勸導他學會換位思考。做了近一個小時的思想工作，小彭答應賠償李大姐800元。
達成共識后，雙方簽訂協議，困擾李大姐幾個月的漏水問題終于得以解決。（羅 霞）
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