眾所周知,“人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、管理上的缺陷”是安全管理的三座大山。據(jù)統(tǒng)計,96%的安全事故由人的不安全行為造成,而人就如安全管理三座大山的“山外山”。如何撬動這座“山外山”?我們通過“建立1項制度、解決2大頑疾、強化3級監(jiān)督”,卓有成效地解決了安全管理“山外山”問題。
建立一項制度
員工的安全意識、安全態(tài)度、安全技能基本決定了企業(yè)安全管理水平和發(fā)展趨勢,培養(yǎng)出“我想安全,我要安全,我會安全”的員工最為重要,但如何培養(yǎng)才是關(guān)鍵。對此,我們建立加油站“安全周例會”制度。
一是計劃周密。按照“一周一培訓,一周一演練”制定安全周例會計劃,規(guī)定加油站每周二召開周例會,節(jié)假日不休。公司安全部門每周制定安全培訓和指定應急演練內(nèi)容,并于周一下發(fā)至各片區(qū)、加油站。同時,公司定制專門記錄本,進一步規(guī)范各站安全周例會記錄。
二是內(nèi)容豐富。培訓內(nèi)容分為“安全制度文件”和“應用性知識”兩大類。通過學規(guī)范、學制度、學精神,不斷提高員工安全意識;通過學案例、學經(jīng)驗、學文化,持續(xù)提升員工安全態(tài)度;通過學標準、學規(guī)程、學方法,不斷提升員工安全技能。
三是針對性強。在確保演練科目全覆蓋的前提下,根據(jù)當前安全生產(chǎn)重點和特殊時段要求,指定應急演練內(nèi)容,細化演練重點步驟,強調(diào)演練關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過演練,主動查找預案中的不足之處,切實增強預案的實用性和可操作性。通過演練,檢查應對突發(fā)事件所需的隊伍、物資、裝備等方面配備情況,及時做好調(diào)整補充。通過演練,不斷強化人員對應急預案的熟練程度,提高應急處置能力。真正做到“預案哪里不好改哪里,物資哪里不齊補哪里,人員哪里不強練哪里”。
解決兩大頑疾
安全教育培訓、應急演練年年有,但從實際效果來看,安全教育效果不佳,像“念經(jīng)”昏昏欲睡,應急處置能力不足,像“演戲”走馬觀花,此兩項問題猶如兩大“頑疾”,久治不愈。為根治兩大頑疾,我們開出以下良方。
一是打破培訓“大鍋飯”。以往的培訓,往往是集中培訓,人數(shù)眾多,效果甚微,基層員工意見大。安全周例會讓培訓主體由公司轉(zhuǎn)變?yōu)橛驼荆尅按箦侊垺弊兂闪恕靶〕础保安恕边€是原來的“菜”,“小炒”的味道當然好于“大鍋飯”,員工當然就越吃越香。
二是杜絕教育“一言堂”。安全周例會倡導的是油站員工全員參與,讓每位員工都當老師,都積極思考參與討論,都主動分享身邊有價值的安全經(jīng)驗。通過全員參與、持續(xù)互動,讓“一言堂”變?yōu)椤氨娧蕴谩保?/span>既改變了基層員工對培訓演練走形式、缺效果、添負擔的片面認識,又消除了員工的抵觸情緒。
三是消除演練“走過場”。演練前,要求全員提前熟悉當期演練重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié),找準自己的位置,弄清自己的職責。演練結(jié)束后,通過視頻監(jiān)控,與全員一起對演練過程進行回顧、分析和討論,找出存在的問題并加以改正,讓“走過場”變成“動真張”,從根子上改變員工的觀念,從根本上提升應急處置的能力。
強化三級監(jiān)督
制度再好,內(nèi)容再豐富,沒有督促,沒有監(jiān)督,沒有指導最后效果往往會大打折扣。為解決理論學習和應急演練在實施過程中結(jié)合不夠緊密,教育培訓和應急演練效果跟蹤驗證脫節(jié)等問題,我們采取屬地片區(qū)、職能部門、公司領(lǐng)導共同參與的“三級監(jiān)督”模式,確保周例會制度實施順利、效果明顯。
一是片區(qū)督促。片區(qū)經(jīng)理或書記,與安全員每周二到站參加安全周例會,與全站員工共同學習,從正面引導員工積極參與周例會,從側(cè)面督促油站按照要求開好安全周例會,讓油站逐漸養(yǎng)成習慣自覺。
二是部門監(jiān)督。公司安全監(jiān)管部門、直線責任部門不定時到站督導,通過全程參與查找安全培訓與應急演練存在的突出問題,分析如何進一步提高周例會效果,突出持續(xù)改進的自我完善機制。
三是班子指導。公司領(lǐng)導班子利用日常安全檢查的契機,到站對培訓和演練效果進行驗證,著重對亮點進行肯定,對不足進行指導,切實完成從“重視”到“重實”的轉(zhuǎn)變。
截止目前,公司已持續(xù)開展安全周例會2年有余,做到了參訓人員“全覆蓋”,演練科目“全覆蓋”,實現(xiàn)了教育培訓員工有收獲、應急處置能力有提高,撬動了安全管理的“山外山”。