我為群眾辦實事 眉山東坡“格格”為民服務暖人心

有這樣一群人，他們穿著紅馬褂，每天穿梭在街頭巷尾、田間地邊，為群眾送去各種政策法規、排查各種安全隱患、協助解決各種矛盾糾紛，他們盡心盡職、傾心為民服務，溫暖著東坡人的心，他們就是“東坡格格”。

三個維度，推動疫苗全民接種

按照中央、省、市、區“關于全員接種新冠肺炎疫苗”的重要指示精神，東坡區網格員高度重視、聞令而動，帶頭表率、科學規劃，推動全區全員接種新冠疫苗工作有序、高效開展。

一是廣泛宣傳，普及疫苗接種重要性。全區網格員利用人熟地熟的優勢，多番通過QQ、微信業主群，朋友圈發布相關接種資訊上萬余條，在小區門口、廣場、商場、公園、車站等人員密集處發放宣傳折頁，張貼宣傳海報、播放宣傳“小喇叭”等，做好線上線下合力宣傳，向居民群眾普及接種新冠疫苗的必要性和重要性，大力鼓動居民群眾積極參與。二是帶頭表率，當好居民群眾“定心丸”。“我感覺這個疫苗不安全，不想打”，“我也覺得不安全”……居民群眾的各種質疑讓網格員頗是無奈。為解除居民群眾顧慮，全區網格員率先接種，以身示范，以實際行動帶頭表率，宣傳我國國產疫苗安全性、可靠性。截至目前，全區網格員已完成疫苗接種。三是科學規劃，確保疫苗接種全覆蓋。按照屬地管理、就近接種的原則，科學合理劃分接種點，引導轄區群眾就近接種。由于疫苗緊缺，網格員積極與接種點協調，通知居民群眾接種時段，做好“第一針”“第二針”人員登記，全力以赴確保全員接種新冠疫苗。截至目前，該區已累計接種新冠疫苗719865劑次，完成兩劑次接種314438人。

三項舉措，推動反詐全民知曉

2021年以來，東坡區電信詐騙案件高發頻發，涉案金額達1800余萬元，為切實提高廣大人民群眾防范電信詐騙的意識和能力，區綜治中心帶領全區網格員協同區公安分局各派出所多措齊施，開展了內容豐富、形式多樣的反電信網絡詐騙宣傳活動。

一是精心組織，拓展宣傳形式。為增強全民反詐意識，全區840名網格員聞令而動，通過擺攤設點、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳資料、播放“小喇叭”、發放宣傳手冊，利用業主微信、QQ群廣泛轉發宣傳信息，入戶、入商鋪、入企業等拉網式、覆蓋式宣傳手段，著力提高群眾的反詐防范意識，攜手居民群眾筑起“反詐戰壕”。二是精細入微，反詐從我做起。為進一步營造全民反詐騙氛圍，網格員切實加強自身對防范電信網絡詐騙有關知識的學習，自覺增強網絡安全意識和對騙術的鑒別能力，提高對電信網絡詐騙及各類詐騙的警惕性，并監督親朋好友做到“六個一律”“八個凡是”和“靈魂8問”，帶頭落實在前、宣傳在前、發力在前。三是精準發力，落實反詐普法。針對易上當受騙的群體，網格員分類施策，利用村（社）老年活動中心，公園、廣場娛樂休閑場等陣地，向老年人一對一宣講電信網絡詐騙相關知識；利用中、小學，幼兒園上、下學時間段，向學生、家長、老師發放反詐宣傳手冊，扎實推進全民反詐。

三個強化，推動隱患全面排查

東坡區網格員充分發揮接近群眾的優勢，深入一線、化身消防安全衛士，切實做好消防安全工作，堅決預防和遏制火災事故，提高轄區居民自防自救和抵御火災的能力，營造安全的生活環境。

一是強化消防宣傳。全區網格員在小區公告欄、門禁等醒目處張貼宣傳畫報3萬余份；與小區樓棟長簽訂《高層建筑消防管理表》3000份；與網格內商鋪簽訂《消防安全責任書》6000余份；利用微信朋友圈、小區居民QQ群、微信群等網絡平臺廣泛轉發宣傳“119”報警求助、用火用電安全、火災逃生自救十法等消防知識；以上門采集信息、服務群眾為契機，指導居民正確使用消防器材。二是強化隱患排查。網格員定期對網格內消防安全隱患進行排查并整理上報。對獨居老人、殘疾人等行動不便的居民，主動上門檢查線路、天然氣管道情況，幫助聯系電力部門、天然氣公司上門維修；已排查上報液化氣罐亂堆亂放、公共消防設施不完善、小區線路老化、電線私拉亂接、易燃廢棄物亂堆亂放、安全出口堵塞、沒有安全逃生標志等問題500余件。三是強化勸解教育。全區網格員走村入戶，告知居民注意用火用電安全；對個別群眾私拉電線、亂堆亂放燃氣罐等行為，深入居民家中，普及消防知識，積極勸說引導；對因消防問題產生的社情民意、矛盾糾紛及時收集并協調化解，協調處置相關事項200余件。

這是網格員眾多工作的一個縮影，自網格化工作開展以來，全區網格員共為群眾辦理各類事件80萬余件，并積極參與疫情防控、人口普查、“東馬”、防汛等專項工作，切實履行好信息員、宣傳員、服務員、調解員、協管員“五大員”職責，為全區社會治安綜合治理工作貢獻網格力量。

（程方藝 車沅媛 彭燕）