排水溝臭味擾民12345熱線快速解決

近日，有市民在12345政務服務便民熱線平臺反映：珙縣巡場鎮工業園區垃圾廠附近的垃圾溝散發出濃烈的臭味，嚴重影響了居民的日常生活環境，希望相關部門能夠盡快清理垃圾溝，改善居住環境。

珙縣數管中心接到工單后，立即將該件轉派至巡場鎮處理，巡場鎮收到市民反映的問題后，高度重視該民生問題，第一時間派工作人員深入現場進行調查核實。經調查，群眾反映的垃圾溝其實是一條排水溝，位于余箐村垃圾填埋場附近，長度約500米左右，由于排水溝年久失修，部分蓋板破損導致，溝內淤泥積壓，夏季氣溫偏高，導致水質發臭。為快速解決排水溝治理問題，巡場鎮政府和余箐村兩委召開會議研究解決方案，由村集體出資，組織施工人員對排水溝進行全面清淤疏通，目前，清理工作已完成，并對部分破損蓋板進行了更換。經12345熱線工作人員回訪，該市民對辦理單位的辦事效率和辦事態度表示十分滿意。

12345政務服務便民熱線作為群眾與政府溝通的橋梁，承載著政府與民眾之間的情感與關懷。珙縣巡場鎮政府一直秉承著“群眾利益無小事”的服務理念，始終堅持做到“事事有回應，件件有著落”，力爭為市民打造更加宜居、舒適的生活環境，在垃圾溝問題上的快速響應與積極處理，再次彰顯了12345熱線的影響力與效果。