彭州市司法局“三預”機制推動汛期糾紛前端化解

    為將汛期糾紛化解在萌芽階段，彭州市司法局迅速安排部署，通過預防、預判、預警體系全面統籌汛期矛盾糾紛多元化解工作，將不穩定因素預防在先、預警在前，化解在當地，取得了良好的社會效果。

 未發糾紛面上“預防”分析。普及防汛抗洪知識。組織調解工作人員，深入防汛抗洪第一線，耐心細致地向居民講解有關洪災的預防、自救、互救方面的知識，提升群眾防汛抗洪意識和自保自救能力。依托全市調解數據信息庫，結合彭州市智慧治理中心平臺，運用大數據技術可視化分析全市糾紛分布特征、走向趨勢“一域一策”專項行動，對因不良天氣災后易發隱患提前介入，易發糾紛及時阻斷，提升糾紛預防的主動性、有效性。

 既發糾紛線上“預判”處置。組織開展汛期矛盾糾紛隱患專項排查化解活動。進行拉網式排查，對糾紛隱患及時錄入隨手調APP，及時上報、及早預警等，簡易糾紛隨手調隨手錄，復雜糾紛實時報立等調。綜合數據前瞻研判未來糾紛高發領域和重大風險領域，大幅提升排查調解工作效率。對一般性復雜糾紛通過“系統派單-成員出方-中心督辦”流程限期辦結，實現聯調案件任務生成智能、指令派發扁平、承接處置高效，第一時間避免矛盾糾紛擴大升級。截止目前，共排查矛盾糾紛11389件，化解成功11166件。

 風險隱患點上“預警”督辦。拓寬多元調解系統功能，對梳理排查出的重大糾紛隱患，按涉穩風險高低，實行藍、黃、橙、紅四色預警、智能分流。其中藍、黃等級風險隱患，由相關鎮（街道）、部門聯動化解；橙、紅等可能引發群體性事件、民轉刑類風險隱患，由鎮級多調中心與市級五大指導中心-市級多調中心分層處置，有效實現風險隱患輕重分離、層層消化、差別處理。截至目前，累計分流處置重大矛盾糾紛隱患123件。

（彭州市司法局 劉芹）