居家隔離不隔情 精準服務暖人心

   自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，青江街道全面啟動網格化管理，考慮到被居家隔離人員活動半徑受限、日常生活不便的生活實際，為每戶全方位定制私人服務，由黨員領導干部一對一建立服務關系，溫馨告知服務人員姓名和電話，確保居家隔離人員需要幫助時，第一時間能找到人、辦到事。

   一是當好身體狀況的“醫療員”。干部通過微信一對一視頻，每天兩次醫上監測居家隔離人員體溫及身體狀況，并配合衛生院醫務人員一日兩次體溫監測及身體狀況實時監測細致檢查身體情況，提供專業醫療指導意見。

   二是當好防疫知識的“宣傳員”。及時從網絡、官方發布等渠道收集疫情防控知識、常識，通過微信、微信訂閱號等新媒體向隔離人員推送，引導廣大居民群眾了解疫情特征，認清疫情危害的嚴重性，掌握疫情的傳播途徑，引導居民科學應對，科學防疫，并每日兩次提醒居民勤洗手、多通風等，養成良好衛生習慣。

   三是當好活動范圍的“監督員”。一對一與居家隔離人員建立微信連接，每天不定時進行2次視頻微聊，動態監控隔離人員，嚴禁私自出門；視頻監控隔離人員活動范圍 ，是否戴口罩、與家人保持1米外活動距離等，引導居民“獨人、獨居、獨食、獨洗、獨耍、獨睡”。

   四是當好生活服務的“快遞員”。“請問你今天有什么需要的？”，這句話是這些天說的最多的話，解決隔離人員的后顧之憂是疫情防控的重要保障，按居家隔離人員需求幫助買菜、買水果、買米買油，及時采購按時送達。為避免小區垃圾交叉傳播，對居家隔離人員每天產生的生活垃圾采取“網格管理、居民收集、社區裝袋、小區集中、環衛轉運”統一處理模式，充當隔離人員的特殊“快遞員”。

   五是當好情感交流的“疏導員”。“親愛的，請做好自我防控。。。”，這是為居家隔離人員送上的心形卡片，隔離不隔心、隔離不隔情，在與隔離人員視頻、通話中，觀測心理動態，對情緒低落的通過拉家長、交心談心，讓隔離人員釋放郁悶、緩解情緒，做好心理安撫、開導工作，積極鼓勵個人心理調適，隔離人員從抵觸到配合。并對已滿隔離期人員發送祝福短信：“您好!您已完成新冠病毒戰役青江阻擊點14天阻擊觀察任務,感謝您14天336個小時20160分鐘的堅守、理解、支持與配合!“役”定是特別的緣分,讓我們“役”路走來變成了一家人,接下來的日子里愿我們攜手，共同打嬴這場沒有硝煙的戰爭!祝您及家人身體健康、闔家幸福。

   新型冠狀病毒感染肺炎疫情為我們帶來了災難，也帶來了收獲，收獲了與居民的“戰友情”“親情”為我們和居民之間搭了一座心靈的互通橋，讓居民群眾深刻感受到了黨的關心，時刻把人民的生命健康和利益放在首位。