為深入落實“我為群眾辦實事”,健全一站式多元解紛和訴訟服務體制機制,近日,滎經(jīng)法院訴訟服務中心設立老年人專用訴訟服務窗口,專門為老年人提供訴訟服務。
老年人專用訴訟服務窗口設專人負責,由具有親和力、熟悉“線上+線下”立案的干警擔任,提供法律咨詢、訴訟輔導、審判輔助等多項訴訟服務等業(yè)務,避免老年人排隊等候。窗口備有專為老年人適配的大字體訴訟指南,配備老花鏡、急救箱等設備,滿足老年人基本立案需求。為老年人維權(quán)開啟了“老年模式”一站式訴訟服務,更好的展現(xiàn)了文明訴訟服務的良好形象,讓老年人能夠有更多的獲得感、幸福感、安全感。
創(chuàng)新立案形式,設立老年人專用訴訟服務窗口,是滎經(jīng)法院司法為民、便民利民的具體體現(xiàn),是將“我為群眾辦實事”落實到具體實際工作中,將隊伍教育整頓與發(fā)揮黨員先進性結(jié)合起來的實際舉措。在下一步工作中,滎經(jīng)法院將繼續(xù)完善老年人便利化服務工作機制,努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義,切實讓人民群眾感受到司法的溫度。
(滎經(jīng)法院 楊國巍)