雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局：“六個(gè)一”工作法 奮力推進(jìn)示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，推進(jìn)退役軍人事務(wù)領(lǐng)域治理能力、治理體系現(xiàn)代化，加快實(shí)現(xiàn)退役軍人服務(wù)體系從“有”到“優(yōu)”，進(jìn)一步抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、高質(zhì)量推進(jìn)服務(wù)保障體系建設(shè) ，按照省、市相關(guān)要求，雨城區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)示范型服站建設(shè)工作。

雨城區(qū)共13個(gè)鎮(zhèn)（街道）、122個(gè)村（社區(qū)），2020年已創(chuàng)建示范型服務(wù)站9個(gè)，今年有4個(gè)鎮(zhèn)（街道）和12個(gè)村（社區(qū)）列入示范型服務(wù)站創(chuàng)建。目前，所有鎮(zhèn)（街道）示范型服務(wù)站已建設(shè)到位。按照“五有”要求，各服務(wù)站合理規(guī)劃辦公場(chǎng)所，服務(wù)職責(zé)制度全部上墻，室內(nèi)外文化墻設(shè)置各有特色，凸顯了軍的元素，體現(xiàn)了軍的特色，營(yíng)造了“家”的環(huán)境。設(shè)立服務(wù)窗口，配齊辦公設(shè)施，因地制宜設(shè)置了老兵閱覽室，法律服務(wù)窗口，依托便民服務(wù)中心為老兵提供醫(yī)保、社保、水、電、氣等”一站式“服務(wù)。

雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局全面深入落實(shí)全市“1135”工作部署， 在“規(guī)定動(dòng)作做到位，自選動(dòng)作出新彩”上做文章，扎實(shí)開展“五比五看五提升活動(dòng)”，通過“六個(gè)一”工作法，奮力推進(jìn)示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作。

制定一套工作方案

按照省市相關(guān)要求，制定了示范型服務(wù)站建設(shè)的相關(guān)方案，提早謀劃，明確目標(biāo)任務(wù)，壓緊壓實(shí)責(zé)任。要求各創(chuàng)建單位按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展工作，并向區(qū)退役軍人事務(wù)管理部門定期報(bào)送工作開展情況。區(qū)退役軍人事務(wù)管理部門抽調(diào)人員組成工作專班，對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行全覆蓋實(shí)地走訪，調(diào)研指導(dǎo)，真正做到前期幫謀劃、中期幫指導(dǎo)、末期幫攻堅(jiān)，強(qiáng)化過程管控。

召開一次動(dòng)員大會(huì)

為推動(dòng)服務(wù)站規(guī)范化、制度化建設(shè) ，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)能力，召開了全區(qū)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋的退役軍人事務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全局各股室、中心（所）就各自業(yè)務(wù)工作作了培訓(xùn)，服務(wù)中心通過大量的圖片、文字就示范型服務(wù)站建設(shè)作了詳細(xì)的說明。

提供一套創(chuàng)建資料

學(xué)懂弄通全省示范型退役軍人服務(wù)中心（站）創(chuàng)建的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)共同進(jìn)行研究分析，督促各服務(wù)站細(xì)化工作舉措，確保不折不扣落實(shí)到位。傳達(dá)學(xué)習(xí)雅安市開展“五比五看五提升”創(chuàng)建星級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）活動(dòng)、開展“一體化”服務(wù)和“服務(wù)超市”試點(diǎn)工作的相關(guān)通知要求，以及《中華人民共和國(guó)英雄烈士保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)退役軍人保障法》等，全面提升政策理論水平，不斷提高工作落實(shí)能力和解決實(shí)際問題的能力。

開展一次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

根據(jù)各服務(wù)站報(bào)送的創(chuàng)建方案，區(qū)退役軍人事務(wù)局認(rèn)真審定，并與服務(wù)站負(fù)責(zé)人充分交換意見后形成正式方案，服務(wù)中心再赴各鎮(zhèn)（街）服務(wù)站結(jié)合實(shí)際場(chǎng)所看效果，與主要負(fù)責(zé)人交流，力爭(zhēng)用有限的財(cái)力，整合場(chǎng)所，因地制宜傾力打造個(gè)性化退役軍人服務(wù)站，突出軍的特色，突出家的氛圍，突出榮譽(yù)貢獻(xiàn)，發(fā)揮最大的示范引領(lǐng)作用。

制作一段個(gè)性化視頻

指導(dǎo)各服務(wù)站結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，充分發(fā)揮各地紅色資源，就退役軍人參與城鄉(xiāng)基層治理，常態(tài)化走訪，權(quán)益維護(hù)，先進(jìn)典型、退役軍人作用發(fā)揮等不同題材拍攝個(gè)性化視頻，全方位展示政治文化氛圍營(yíng)造及工作開展情況，突出以創(chuàng)建示范型服務(wù)中心（站）為抓手，進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷增強(qiáng)退役軍人獲得感、幸福感。

完善一套檔案資料

指導(dǎo)服務(wù)站對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)容齊全、分類科學(xué)、取用方便的工作檔案，檔案盒標(biāo)識(shí)清楚，分類詳細(xì)。指導(dǎo)服務(wù)站梳理階段性工作開展情況，及時(shí)總結(jié)，建設(shè)好工作臺(tái)賬，做到底數(shù)清，情況明，常態(tài)化開展好各項(xiàng)工作。

據(jù)了解，下一步雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局將系統(tǒng)梳理階段性工作成果，按照邊創(chuàng)建、邊探索、邊總結(jié)、邊推廣的原則，提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，結(jié)合建黨100周年黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，學(xué)史增信、學(xué)史力行，扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)村（社區(qū)）示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作，不斷提升雨城退役軍人工作質(zhì)量水平。

（雨城區(qū)退役軍人事務(wù)局）