服務效能再提升 奮戰新年“開門紅”

蛇年春節復工后的首個工作日，走進隆昌市行政審批局政務服務大廳，“開工大吉”的熱烈氣息撲面而來，辦事群眾絡繹不絕，大廳窗口秩序井然，市行政審批局迅速從“休假狀態”切入“工作狀態”，便捷、高效、貼心，是往來辦事群眾對全局服務工作的開春印象。

創新推出“準入準營輔導員”制度，助力經營成本再降低。“以前覺得辦證很麻煩，總害怕證件沒帶齊，現在全程有人幫代辦，辦事更加方便快捷。”“盲目開辦企業容易造成經濟損失，你們的輔導員制度很好地解決了這個問題。”相關企業負責人表示。

據悉，隆昌市創新推出“準入準營輔導員”制度，通過“1名首席輔導員+5名骨干輔導員+N名跨部門專業輔導員”聯合協作，為市場主體提供“入市直通車導辦服務”“前置后置許可政策咨詢服務”“準入準營無縫銜接服務”三大服務。累計提供輔導服務783戶次，推動企業開辦耗時提速40%、平均跑動次數減少50%以上，助力企業節約成本800余萬元、爭取資金170余萬元，大幅降低市場主體經營制度性成本。

全力探索政務服務增值化，打造便民利企新生態。新年之初，隆昌市行政審批局便為隆昌市新生庭章陶瓷廠上門服務，開展“面對面”答疑座談。企業負責人說：“隆昌市行政審批局用實際行動為企業排憂解難，是我們企業做決策的得力參謀，幫我們降低經營成本，規避法律風險。”企業和群眾在辦理業務過程及業務拓展中，往往會遇到一些疑惑難點，隆昌市行政審批局為企業提供惠企政策解讀、市場開辦分析、法律咨詢等服務，助力其規避盲目開辦風險，降低企業損失。

全面落實“高效辦成一件事”，跑出政務服務加速度。以往，個體工商戶跨區域遷移需遵循“一廢一立”原則，經營者需在原登記機關與新登記機關之間來回奔波，耗時費力。原營業執照的字號、統一社會信用代碼、成立日期等關鍵信息無法延續，給經營者帶來不便。為破解這一困境，隆昌市行政審批局積極響應省、市“經營主體遷移登記一件事”辦理要求，推出企業遷移登記“一件事”業務，只在一個窗口上填寫“一件事”申請表，就能辦理好遷移登記，讓群眾少跑腿，讓數據多跑路。

隆昌市行政審批局主要負責人表示：“過去一年，隆昌市行政審批局緊扣隆昌市委‘12447’總體發展思路，不斷提升政務服務效能，優化營商環境。2025年，隆昌市行政審批局將立足產業提級、城市提能、民生提質‘三大工程’，聚焦暖心幫代辦，持續開展準入準營輔導員工作，提供項目建設全生命周期服務；聚焦集成一體辦，全面落實“高效辦成一件事”，進一步推動惠企政策“直達快享”；聚焦提速優質辦，持續鞏固推進公共資源交易服務提檔升級，深化工程建設項目全流程提速工作，為‘產業隆昌、靚麗隆昌、幸福隆昌’經濟社會高質量發展持續注入審批力量。”