金陽縣公安局所有戶籍窗口嚴格落實彈性工作機制,堅持問題和需求導向,了解群眾呼聲,聽取群眾意見建議,針對工作日下班時間群眾有辦理戶籍業務的需求,各派出所戶籍窗口及時完善錯時、延時、預約工作機制,做到群眾業務辦不完不下班,解釋不到位不下班,力求窗口辦事時間無“斷檔”,辦理事項無“空檔”,最大限度地便民利民惠民,最大力度地提升服務效能、提升群眾滿意度。
近日,洛覺派出所民警為方便轄區群眾,加班到深夜為群眾辦理戶籍業務,受到轄區群眾的交口稱贊。
晚自習下課后,白老師連忙從學校趕過來,民警沙正才立即幫其辦理業務,面對民警的熱情服務,白老師連聲道謝。
從接待群眾到戶籍辦理完成,不到十分鐘的時間,但是,就是這短短幾分鐘的舉手之勞,解決了群眾的燃眉之急,聽到群眾連聲道謝,這班加的真值啊,想到這里,民警沙正才心里暖暖的。
群眾利益無小事,洛覺派出所像這樣加班加點為群眾辦理證件的情況已不計其數,長期以來,民警們的手機24小時保持暢通,隨時做好為群眾服務的準備,得到轄區群眾的一致好評。