迎國慶，辦實事

祖國華誕，舉國歡慶。全國人民都在慶祝祖國母親華誕的同時，享受著難得的休閑小長假的同時，全市公安人口管理隊伍堅守在自己的崗位上，牢固樹立為民服務宗旨意識，創新思路、多措并舉，深入貫徹落實公安隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”主題實踐活動，以“三大舉措”服務群眾，精心打造“無憂假期”。

延時服務，證件即時辦

在國慶期間，全市公安機關推出戶籍窗口“服務不打烊”的創新舉措。2021年10月1日-10月7日，各區、市、縣將在戶籍窗口開展開展“不間斷”的延時服務，為廣大群眾提供戶籍業務現場辦理，只為實現樂山公安人口對人民群眾“隨時隨地，全心全意為人民服務”的承諾，極大滿足老百姓節假日辦證補證等戶籍業務需求。

——2021年10月3日上午，馬邊彝族自治縣行政審批局公安窗口迎來一位要求變更姓名的群眾吉瓦某某，根據她自己描述本人是一位在外讀書的高三畢業學生，由于其姓名帶有歧義，經常遭受同學嘲笑，致使自己的形象受損，同時也給自己的生活帶來困擾，特來申請予以變更。窗口工作人員進一步了解情況后得知，該學生系利用國慶放假三天的時間來辦理變更該項業務，面對其焦急萬分的心情，窗口民警耐心細致地安撫并穩定其情緒，及時審核申請變更的相關材料，告知其在窗口等待由民警“代跑腿”攜帶變更材料及時報告局領導當場進行審批，后又聯系轄區派出所對吉瓦某某變更姓名的業務及時予以辦結。該業務的辦理極大地縮短了戶籍業務辦理的流程和時限，有效的解決了群眾“少跑路”民警“多跑腿”的便民服務措施，贏得了群眾的高度贊許。

綠色通道，證件加急辦

臨近高考報名，全市公安機關戶籍窗口早早地開通了高考學生戶籍業務辦理綠色通道，擺上了綠色通道標識牌。按照急事急辦、特事特辦的原則，確保考生辦證能在第一時間受理、簽發、核驗，做到加急加快辦理，縮減辦證時間。除申領身份證外，需要其他戶籍相關資料的，例如戶籍證明、臨時身份證明等也納入綠色通道服務范圍，及時高效辦理。

——9月30日下午，一位家長帶著孩子急忙趕到市中區行政服務大廳公安窗口，要求為即將參加高考報名的女兒辦理居住身份證，離報名還有10天，居民身份證能在報名前到嗎？家長和孩子十分著急，懊悔自己不小心丟了證，民警安慰她們：“放心，我們馬上上報通過綠色通道辦理證件！”

自助服務，證件無憂辦

在全市11個區縣行政服務大廳、車站、景區等人員密集地區上線30臺戶籍業務自助辦理終端，同步上線臨時身份證明、死亡注銷證明等11項戶籍證明業務，為廣大市民提供了“全天候、全時段、全自動”的便民利民服務。為進一步服務好游客，各大景區戶籍派出所軍安排了景點執勤民警，提供現場業務咨詢、補辦證明，盡全力為游客排憂解難。

——10月3日上午，一位來自廣元的游客在金口河鐵道兵博物館參觀時發現自己身份證掉了，立即向我們正在景點執勤的民警咨詢。民警耐心地向這位女士解釋了補辦身份證的材料，并且帶這位女士到附近的戶籍派出所開了一張身份證明，方便后續游玩。

〈易麗萍 劉冉）