12309檢察服務(wù)中心是全國(guó)檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一對(duì)外的智能化檢察為民綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過(guò)12309網(wǎng)站、12309檢察服務(wù)熱線(電話)、12309移動(dòng)客戶端(手機(jī)APP)和12309微信公眾號(hào)四種渠道,向社會(huì)提供更加便捷高效的"一站式"檢察服務(wù)。
12309檢察服務(wù)中心主要包括:公開(kāi)重要案件信息、法律文書(shū),受理人民群眾控告、申訴事項(xiàng),受理案件程序性信息查詢、辯護(hù)與代理預(yù)約、國(guó)家賠償、國(guó)家司法救助等事項(xiàng),收集、反饋人民群眾意見(jiàn)建議,提供法律咨詢服務(wù)。
6月8日上午,夾江檢察院組織4名干警來(lái)到時(shí)代廣場(chǎng),向過(guò)往群眾宣傳檢察機(jī)關(guān)12309檢察服務(wù)中心職能、宣傳群眾信訪件件有回復(fù)工作,拉開(kāi)了本院“民有所呼、我有所應(yīng)一群眾信訪件件有回復(fù)”檢察宣傳周活動(dòng)序幕。
活動(dòng)中,通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式,向群眾宣傳信訪件件有回復(fù)工作、公開(kāi)聽(tīng)證、12309中心建設(shè)情況及檢察機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能等。通過(guò)面對(duì)面交流,增強(qiáng)了群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)的信任,構(gòu)建了和諧的檢民關(guān)系,為矛盾最終化解打下了良好的基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì),宣傳活動(dòng)中共接待咨詢?nèi)罕?0余人,發(fā)放宣傳資料90余份。
接下來(lái),夾江檢察院將重點(diǎn)圍繞群眾信訪件件有回復(fù)、公開(kāi)聽(tīng)證、12309檢察服務(wù)中心建設(shè),以及群眾關(guān)心的相關(guān)法律法規(guī),通過(guò)各種豐富多彩、形式多樣的宣傳載體,充分展示檢察機(jī)關(guān)司法為民的成效,讓“群眾信訪件件有回復(fù)”制度深入人心。(徐溱)