為貫徹落實群眾信訪件件有回復的工作要求,堅持以人民為中心的發展思想,按照最高檢要求,在2020年6月8日至12日為期一周時間,主題為“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周活動。甘孜州檢察院聯合康定市檢察院采取多種宣傳形式,主要以檢察長接訪、舉行“檢察開放日”活動、組織公開聽證會等活動形式,認真落實此次宣傳周活動。
開展檢察長接訪。6月8日,鮮麗檢察長帶領干警在外開展工作途中時,一個急促的電話打來,對方一開口就開始“告狀”。鮮檢聽出來是單位結對幫扶鄉的一名干警的“結對親戚”家的主人,立即向她詢問具體情況,她用不太流利的漢語憤怒地說:“修路時我不在家,我家門前需要預留涵洞,我自己弄要800多元錢,我家是貧困戶,沒有錢買,你們幫我解決下”。耐心傾聽完訴求,了解了事件來龍去脈后,鮮檢安撫來電人,讓她不要著急,馬上聯系村兩委查清情況,盡快答復。經調查鎮政府、村兩委,市農辦撥款修建該村的入戶路,前期已實地查看,因該村村民未在家,但在施工時,澤翁某某家提出要留涵洞。鮮麗檢察長經與鎮、村銜接,妥善解決了此事。問題得到及時解決,及時答復當事人,將信訪問題化解在基層,化解在初期,做到了案結事了人和。
舉行“檢察開放日”活動。6月11日,州市兩級院開展“檢察開放日”活動。邀請州、市人大代表、政協委員、人民監督員、群工局人員走進院內,在鮮麗檢察長的引領下,察看了12309檢察服務中心、案件管理中心和遠程視頻接訪室等窗口部門。并召開座談會,會上,首先組織參會人員觀看了高檢院出品的MV《七日之約》,州檢察院第八檢察部主任張靜雯,介紹了檢察機關“群眾信訪件件有回復制度”出臺背景,隨后,詳細介紹了州市檢察機關打造標準化12309檢察服務中心和國家司法救助情況。鮮麗檢察長結合本次新時代檢察宣傳周活動,介紹了康定院信訪案件的辦理情況,講述了自己親自接訪、親自辦案的真實案例。與會人員通過看、聽、問的方式進行了座談討論,何清泉人民監督員說:“市檢察院做了很多超出檢察院業務工作的事,這不是說管閑事,而正是心系群眾的體現,檢察院在為民服務過程中走在了前面,希望繼續加大宣傳力度,把這種“檢察開放日”的活動的方式擴大到人員較為集中的“情歌廣場”開展。李華、楊躍勇人大代表說:“檢察機關利用12309檢察服務中心這個平臺,將群眾矛盾糾紛化解在初期,以案說法徹底解決問題,做到案結事了,建議從檢察職能職責出發加大宣傳力度,為法治社會建設出力。”
楊全榮、澤里嘎什政協委員說:“康定市檢察干警心系群眾,顧全大局,以群眾利益無小事的站位,用心、用情、為民工作,為社會和諧出力,樹立了檢察人的良好形象,讓群眾知曉了檢察工作,更好地服務了社會。”
市群工局阿呷說:“我們群工部門處理群眾來訪要求15日內回復,而檢察機關做到了信訪案件七日內件件程序性回復,可見領導重視,干警得力,關注老百姓之情之深之切,建議針對康定實際,多開展藏、漢雙語宣傳方式。”
組織公開聽證。 檢察開放日活動后,甘孜州檢察院、康定市檢察院上下聯合又組織召開國家司法救助聽證會,邀請了15名代表參加聽證會議。聽證會上,該案承辦檢察官介紹了該案基本情況及具體案情,各位聽證員發表了評議意見,對本次聽證會給予充分肯定,認為檢察機關真正做到了讓檢察權在陽光下運行,有效化解了矛盾糾紛,實現了法律效果與社會效果的有機統一,全面提升了檢察機關的司法權威性和執法公信力。下一步州市兩級院將聯合對救助申請人進行司法救助。
最后州院副檢察長楊小莉作了講話:首先是感謝參會代表對檢察工作的肯定和認可,并希望康定檢察院繼續進一步擴大宣傳的廣度深度,繼續辦好聽證會,提高聽證率,走出去宣傳檢察職能,更好地服務群眾。
鮮麗檢察長在聽取了各位代表的建議和意見后,對加強宣傳12309檢察服務中心、加強新時代檢察宣傳周的宣傳力度,結合代表、委員、人民監督員提出意見建議,表示將召開黨組會認真研究,細化工作措施,并加以落實,將繼續用檢察人的辛苦指數換來群眾的幸福指數,切實為群眾解決揪心事、煩心事、操心事,堅決做到民有所呼,我有所應!(王友 謝英 )