將心比心為群眾 用心用情辦實事

“老鄉您好，請問您有什么事？”是得榮縣人民檢察院三部干警常說的第一句話。近年來，我院多管齊下，全力宣傳12309檢察服務中心的服務宗旨、來訪方式，全力打通服務人民群眾“最后一公里”，切實為人民群眾辦實事。

 3月7日，洛某某到我院進行申訴，表示對前段時間我院辦理的一起盜竊案中對其作起訴決定，對同案犯作不起訴決定存在異議。我院第三檢察部負責人聽取申訴人的訴求后，及時向分管領導扎西洛布反映情況。隨后，協同原案辦理檢察官德西康珠向申訴人進行了釋法說理，詳細解釋了我院作此決定的理由，并對其盜竊行為進行細致分析。洛某某當場悔悟，并說道：“感謝檢察官耐心的說理，今后我將浪子回頭，爭取做一個有用的人。”

“請你放心，你的訴求我們已知悉，我們會盡快依法處理。”3月18日，得榮縣人民檢察院12309檢察服務中心受理一起農民工討薪信訪案件。我院迅速組織第二、第三檢察部負責人全程參與協同辦案，通過現場辦公，釋法說理等方式，決定將線索移交給第二檢察部，由第二檢察部牽頭支持起訴，隨后經與縣人民法院溝通協調，與信訪雙方座談交流，我院成功促使信訪人格某某與被信訪人劉某某、次某某簽訂還款協議，雙方達成一致，格某某當場表示愿意息訪息訴，帶著滿意的結果離開了檢察院。

 4月7日，得榮縣人民檢察院收到一起別樣的司法救助咨詢案。在包村干部的帶領下，扎某某來到我院咨詢司法救助相關事宜，其表示，2021年年底時，家中不幸遭受火災，讓剛過溫飽線的家庭再次陷入困境，加之父母年長、父親患有高血壓、兒女年幼，家庭收入僅靠扎某某一人務工維持，同時起火原因目前公安機關正在偵查，故來我院咨詢能否可以申請國家司法救助。扎西洛布副檢察長了解情況后說道：“你們的情況比較特殊，我們將向上級請示。老鄉，對你的遭遇我們十分同情，我們會盡快審查，如果符合條件，會第一時間對你開展救助。

群眾的滿意是對我們最大的鼓勵。得榮縣人民檢察院將繼續全面宣傳12309檢察服務中心的綜合服務平臺，切實為群眾排憂解難，保障群眾合法權益，彰顯新時代檢察機關為民服務“不打折扣”的初心，同時，為建設平安、和諧、美麗新得榮貢獻檢察力量。(  次仁曲錯)