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法治文化研究會
“感謝檢察院在我們最無助、最傷心的時候，幫助我們申請司法救助金，讓我們有了生的希望！”“感謝檢察官為我雪中送炭，讓我感受到了法律的溫情。”“感謝檢察官的高效便民，為你們點贊！”……在峨眉山市檢察院的12309檢察服務中心里，不斷有群眾抹著眼淚講述自己的遭遇。大廳外，是穿梭不息的車輛和人群；大廳內是檢察干警忙碌的身影。3名跨越老中青三個年齡段的檢察干警用他們的真情讓服務中心迸發出新的活力。
最高人民檢察院第十屆全國檢察機關“文明接待室”評選結果出爐，峨眉山市檢察院榜上有名，是樂山市檢察機關唯一一個被授予該項榮譽的基層院，同時也是峨眉山市檢察院連續四屆獲此殊榮。這份熠熠生輝的榮光，正是峨眉山市檢察院多年以來一心為民、久久為功、止于至善的最好見證。 落實“兩項答復”要求，讓信訪回復“實”起來 走進12309檢察服務中心，給人第一印象就是整潔、規范、溫暖，大廳上方的LED屏滾動播放來訪須知，飲水機、便民雨傘、應急藥物一應俱全，專為來訪人員設置的等候區更是讓人倍感溫馨。 “7日內程序性回復，3個月內結果答復”，該院安排專人負責群眾信訪件的分流答復工作。三年來，共受理群眾來信來訪329件，按時回復率、答復率均為100%。為了讓12309檢察服務中心接待工作更加高效便民，該院積極探索“智慧檢務”平臺建設，開通網上信訪平臺、遠程視頻接訪系統、與公安等部門橫向溝通查詢系統。三年來，接受電話咨詢、網絡信訪25次，答復率均為100%。 “信訪無小事，件件系民心。檢察機關信訪接訪工作是受理群眾控告、申訴、舉報的第一窗口，是化解社會矛盾的有效平臺，我們要用心用情化解信訪難題，做好維穩工作。”峨眉山市檢察院黨組書記、檢察長鄭剛如是說。為了這一句沉甸甸的承諾，在檢察長接待日，鄭剛常常一坐就是數小時。面對來訪群眾，他總是坦誠相待，耐心細致釋法說理，贏得了來訪群眾的一致認可。 零距離感受公平正義，讓公開聽證“亮”起來 2021年9月，全市首起以“勞務代償”方式履行侵權責任的民事公益訴訟案件聽證會在峨眉山市檢察院舉行。聽證會上圍繞勞務代償替代承擔侵權責任方案展開了熱烈討論，與會人員一致同意采取勞務代償方式對被破壞的生態資源進行生態修復。 真理越辯越明，道理越講越清，原本曲折復雜的案情、似是而非的細節，通過公開聽證逐漸變得清晰。峨眉山市檢察院秉持“以公開促公正，以公平贏公信”的理念，按照“應聽盡聽”的原則，在全市率先實現各業務條線聽證全覆蓋，讓公平正義看得見、“亮”起來。三年來，共邀請參加公開聽證的人大代表、政協委員15人次，人民監督員23 人次，律師9人次，專家學者7人次。 檢察司法護航保障，讓營商環境“穩”起來 在疫情防控的關鍵時期，峨眉山市檢察院正確處理疫情防控與經濟社會發展的關系，監督撤銷峨眉山市某科技有限公司、威海某無紡布制品有限公司涉嫌生產、銷售不符合標準的醫用器材案。值得一提的是，該案被高檢院作為第六批檢察機關依法履職保障復工復產的典型案例予以發布。 良好的法治環境是地方經濟持續健康發展的根本保障，峨眉山市檢察院牽頭制定《峨眉山市人民檢察院 峨眉山市工商業聯合會關于服務保障民營經濟健康發展的實施意見》，同時為更好發揮檢察職能護航民營企業健康發展，建立峨眉山市檢察院駐峨眉山市工商聯重點企業聯絡站，定期派駐檢察官到聯絡站為民營企業提供司法服務。該院將檢察服務前移，實地走訪了解轄區內企業，及時根據企業需求，提供更精準的檢察服務。如，疫情期間峨眉山市某公司出現資金周轉不靈、貸款難問題，企業運轉舉步維艱，該院積極與峨眉山市農商銀行對接協調貸款事宜，幫助公司獲得200萬元銀行貸款解決了燃眉之急。 組織干警認真學習高檢院服務“六穩”“六保”《意見》，開通民營經濟法律服務“綠色通道”，對涉民企案件的受理審查堅持優先辦理，暢通渠道。三年來，共受理非公經濟來信來訪6件，均做到了優先辦理，及時答復。 應救盡救，讓司法救助“暖”起來 “老伙計，你恢復得還好嗎？我要退休了，這是我最后一次對你進行回訪，祝你身體健康。雖然我退休了，但是對你的救助工作永遠不停歇，接下來會有專人接替我的工作對你進行回訪。”峨眉山市檢察院檢察官耿學成握著刑事被救助人李某某的手說道。這是該院司法救助定期跟蹤回訪的一個縮影，案件辦結并不意味著救助的結束，通過定期跟蹤回訪了解其生活情況及心理動態，幫助被救助人早日回歸正常生活，實現了司法救助效果最大化。 司法救助解決的是被害人家屬生活的困頓，彰顯的卻是新時代的檢察擔當。峨眉山市檢察院積極踐行“主動救助、優先救助、及時救助”的工作理念，重視與刑事檢察部門之間的協作，建立了開展司法救助聯系機制，重點對故意傷害、交通肇事等刑事案件進行篩查，加大檢察環節司法救助力度，切實做到了“應救盡救，一個不漏”。三年來，辦理國家司法救助案件17件，發放救助金35.6萬元。救助對象包含建檔立卡貧困戶、未成年人、殘疾人，用檢察溫暖彰顯司法人文關懷。 榮譽是肯定，是鞭策，更是激勵，峨眉山市檢察院將以獲評“全國檢察機關文明接待室”為契機，繼續發揚新時代“楓橋經驗”，持續推進信訪回復、公開聽證、司法救助等重點工作，扎實做好服務大局、檢察為民辦實事工作，切實提升檢察隊伍能力素質建設，努力打造“群眾家門口的檢察院”，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
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