得榮縣檢察院以三舉措加大宣傳力度 打通群眾“最后一公里”

    針對群眾對12309檢察服務中心不認識和不了解，得榮縣檢察院采取了系列舉措，加大了對12309檢察服務中心一體化的宣傳力度，提高群眾的知曉度，暢通群眾足不出戶就能反映訴求便民渠道。

一是在疫情期間，為了避免交叉感染，減少人員聚集，得榮縣檢察院利用兩微一端，張貼公告等方式，向廣大群眾告知實體12309檢察服務中心暫時關閉，廣大群眾可以通過12309網絡平臺，同時針對廣大群眾不懂網絡等現象，開通了24小時便民服務電話，方便廣大群眾通過來電來了解疫情防控知識和各種訴求；二是利用得榮縣兩會時機，精心制作12309檢察服務中心宣傳冊、掃黑除惡宣傳冊等，向人大代表、政協委員及社會各界人員講解12309檢察服務中心的功能、設置情況以及如何操作運用，使人大代表、政協委員對12309檢察服務中心有了進一步的了解和認識.。

三是結合走訪、下訪活動，深入鄉鎮、村社向廣大群眾發放宣傳資料，講解12309檢察服務中心平臺，并手把手教會群眾如何操作，使群眾足不出戶就能反映各種訴求，方便群眾。

此次宣傳發放宣傳手冊300余份，為群眾解答疑惑5人次，講解操作平臺20余人次。

通過加大對12309檢察服務中心的宣傳力度，努力打造實體“12309”、“網上12309”、“熱線12309”，三位一體的便民服務中心平臺為目標，提高12309檢察服務中心的知曉度，以檢察為民、服務群眾為核心，努力將便民服務中心延伸到人民群眾需要的每一個角落，實現檢察服務一體化全覆蓋，全方位，打通檢察機關服務群眾的“最后一公里”，實現新時代檢察服務和網上服務同步發展。(扎西擁忠)