“我為群眾辦實事”雷波縣看守所 提升窗口群眾接待和律師會見服務工作見質效

   為落實政法隊伍教育整頓工作要求，深入開展“我為群眾辦實事”活動，推動隊伍教育整頓走深走實，進一步提升公安監所群眾接待和律師會見工作效能和服務水平，雷波縣看守所開展了“律師會見難”這一群眾反映強烈的執法領域頑瘴痼疾清理整治。

   通過認真梳理、立整立改制定了十條措施有效的解決了“律師會見難”這一頑瘴痼疾，提升了群眾滿意度，得到了群眾好評。1、牢固樹立以“人民為中心”理念，落實首問責任制，引導窗口民輔警切實增強群眾觀念，做到熱情接待、規范執法。2、對符合會見規定的，按照“最多跑一次”原則，堅持“多說一句、多走一步”，打通服務“最后一米”，按規范程序及時辦理。3、看守所對常態化疫情防控形勢下的健康證明進行統一，對不是疫情高風險地區來訪的不另行設置領導簽字審批和必須提供核酸檢測報告等前置條件。4、開通網上預約及視頻會見，盡可能為律師遠程會見提供方便。5、嚴格按照刑事訴訟法要求，除危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪兩類案件在偵查期間的會見應當經辦案部門批準外，只要律師“三證”齊全的，在提出會見申請的48小時內必須安排會見。6、對律師提出的會見場所不夠等問題，各看守所根據實際情況，盡可能改善相應硬件設施條件，在條件允許的情況下，積極開通了周末會見、提訊室會見等舉措，最大限度解決會見基礎設施條件不足問題。7、對不符合法律法規和當前疫情防控要求的，通過熱情接待，耐心細動聯系，予以辦理回見。8、加強了窗口民輔警管理，避免態度粗暴、冷硬橫推，對群眾接待和律師會見中遇到的問題要及時請示報告，避免擅自處理和簡單處置，有效杜絕了因監所接待工作不當引發輿情或轉化為信訪投訴。9、對監所接待窗口突發的矛盾和警情，立即報告所領導研判處理；對可能產生輿情或信訪的，第一時間報告監管支隊和本地公安機關，按照“三同步”機制及時化解和妥善處置。10、對因管理不嚴、工作不規范，引發輿情，造成信訪投訴的，依紀依規予以嚴肅問責處理。

   通過認真開展執行這十條措施，達到了政法隊伍教育整頓工作在執法領域頑瘴痼疾清理整治方面取得了實質性成果。(孫世彬)