“我為群眾辦實事”雷波縣看守所 提升窗口群眾接待和律師會見服務(wù)工作見質(zhì)效

   為落實政法隊伍教育整頓工作要求，深入開展“我為群眾辦實事”活動，推動隊伍教育整頓走深走實，進一步提升公安監(jiān)所群眾接待和律師會見工作效能和服務(wù)水平，雷波縣看守所開展了“律師會見難”這一群眾反映強烈的執(zhí)法領(lǐng)域頑瘴痼疾清理整治。

   通過認真梳理、立整立改制定了十條措施有效的解決了“律師會見難”這一頑瘴痼疾，提升了群眾滿意度，得到了群眾好評。1、牢固樹立以“人民為中心”理念，落實首問責(zé)任制，引導(dǎo)窗口民輔警切實增強群眾觀念，做到熱情接待、規(guī)范執(zhí)法。2、對符合會見規(guī)定的，按照“最多跑一次”原則，堅持“多說一句、多走一步”，打通服務(wù)“最后一米”，按規(guī)范程序及時辦理。3、看守所對常態(tài)化疫情防控形勢下的健康證明進行統(tǒng)一，對不是疫情高風(fēng)險地區(qū)來訪的不另行設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)簽字審批和必須提供核酸檢測報告等前置條件。4、開通網(wǎng)上預(yù)約及視頻會見，盡可能為律師遠程會見提供方便。5、嚴(yán)格按照刑事訴訟法要求，除危害國家安全犯罪、恐怖活動犯罪兩類案件在偵查期間的會見應(yīng)當(dāng)經(jīng)辦案部門批準(zhǔn)外，只要律師“三證”齊全的，在提出會見申請的48小時內(nèi)必須安排會見。6、對律師提出的會見場所不夠等問題，各看守所根據(jù)實際情況，盡可能改善相應(yīng)硬件設(shè)施條件，在條件允許的情況下，積極開通了周末會見、提訊室會見等舉措，最大限度解決會見基礎(chǔ)設(shè)施條件不足問題。7、對不符合法律法規(guī)和當(dāng)前疫情防控要求的，通過熱情接待，耐心細動聯(lián)系，予以辦理回見。8、加強了窗口民輔警管理，避免態(tài)度粗暴、冷硬橫推，對群眾接待和律師會見中遇到的問題要及時請示報告，避免擅自處理和簡單處置，有效杜絕了因監(jiān)所接待工作不當(dāng)引發(fā)輿情或轉(zhuǎn)化為信訪投訴。9、對監(jiān)所接待窗口突發(fā)的矛盾和警情，立即報告所領(lǐng)導(dǎo)研判處理；對可能產(chǎn)生輿情或信訪的，第一時間報告監(jiān)管支隊和本地公安機關(guān)，按照“三同步”機制及時化解和妥善處置。10、對因管理不嚴(yán)、工作不規(guī)范，引發(fā)輿情，造成信訪投訴的，依紀(jì)依規(guī)予以嚴(yán)肅問責(zé)處理。

   通過認真開展執(zhí)行這十條措施，達到了政法隊伍教育整頓工作在執(zhí)法領(lǐng)域頑瘴痼疾清理整治方面取得了實質(zhì)性成果。(孫世彬)