內江市中醫醫院有許多雙向奔赴的暖心故事,溫情與感動編織在每一次熱忱的服務和默默付出中,一面面錦旗、一聲聲問候、一次次贊揚,傳遞著一顆心到另一顆心的“火熱溫度”。
急診科。“我覺得‘醫者仁心’這句話來形容這位‘天使’是完全符合!”2月29日,急診科鄧莉收到一封感謝信。患者因孕期需要打肝素納,但自幼怕打針,對疼痛特別敏感,鄧莉每一次都會為患者加油打氣,從冰箱里拿出來的針劑也會用手搓幾分鐘再給她注射,給與患者心靈上莫大的安慰。患者十分滿意市中醫醫院的精心治療和周到服務,特贈感謝信一封,表達對醫護人員的感激之情。
脊柱骨二科。近日,一位89歲患者及家屬將一面錦旗送到醫院。患者因胸12椎壓縮性骨折入住我院脊柱骨二科,經過微創手術,在科室醫護人員精心的治療和護理下,患者好轉出院。為了表達感激之情,特送來一面錦旗。患者說:“非常感謝脊柱骨二科全體醫護人員,感謝你們的專業治療和精心護理,讓我又可以行動自如。”
肛腸科。近日,市中醫醫院肛腸科接連收到兩面感謝錦旗,兩位患者因多年來的痔病困擾,以前都不敢來手術,都說痔漏手術是天下第一痛,此次住院才真正體會到了省級非遺中醫技術的魅力,恢復快,疼痛輕,而且達到了美肛效果。并送來錦旗表示感謝。
火紅鮮艷的錦旗,樸實無華的謝語,展現出醫患之間的真誠與和諧。每一面錦旗和感謝信的背后,不僅是對醫護人員工作的認可和肯定,同時也是一種鞭策。該院將一如既往的以病人為中心,用心用情用智、用實實在在的行動解決群眾就醫診療過程中的急難愁盼問題,全面提升患者的健康獲得感、幸福感、安全感和滿意度。