【醫患故事】字數不多 溫暖拉滿

近日，一封手寫“對待病員和家屬和藹可親，熱情，工作精益求精”的表揚信送到了內江市中醫醫院普外科醫護人員手中，短短幾行字，滿是感激之情，背后是充滿溫度的醫患小故事。

記得有一次，病房里住進了一位年逾古稀的老人。她因結腸癌而入院，身體虛弱，心情也十分低落，乃至絕望。負責照顧他的責任護士劉燕，每天都會用最溫柔的聲音交流，耐心地講解治療方案和注意事項，給予心理支持與安慰， 鼓勵老人表達內心感受，分析手術成功的案例，樹立戰勝疾病的信心。

老人行動不便時，她便充當“拐杖”；當老人情緒低落時，劉燕便成為傾聽者；當老人茫然無助時，她便成為咨詢者……她時刻關注著老人病情，以便第一時間趕到為老人排憂解難。如何進行造瘺口護理，是患者及家屬面臨的最大困難。每當老人露出一痛苦的表情，劉燕總是第一時間趕到她身邊，關切地詢問，耐心的指導。

有一天，老人突發低血糖，她毫不猶豫地配合醫生進行緊急搶救。汗水濕透了她的額頭和后背，但她的眼神始終堅定而專注。后來經過詢問得知，老人因為害怕解便，不敢面對腹部的造口排泄，而不敢進食，最終導致低血糖。她幫助老人克服心理障礙，耐心的講解造口護理并不可怕，例舉成功的案例，告知老人在醫護的幫助下能完全有能力進行自我護理，并為老人制定了詳細的中醫飲食護理計劃，幫助老人后期的營養恢復。老人緊緊握住她的手，滿眼盡是信賴和感激，相信一切都會好起來。出院前，她耐心、細心的告知老人：康復期的護理、定期復查并定期電話回訪恢復情況。

經過一段時間的住院治療，老人終于康復出院。看著老人漸行漸遠的背影，劉燕的臉上露出了欣慰的笑容。目送著患者康復出院，這是她的心愿，也是全體醫務人員共同的心愿，讓健康常伴每一個人！（羅先春 雷雪莉 蘇芹）